房地产公司销售人员专业技巧与流程-退房流程培训课件(23页).ppt
-
资源ID：212569
资源大小：5.05MB
全文页数：23页
-
资源格式：
PPT
下载积分：
25金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
房地产公司销售人员专业技巧与流程-退房流程培训课件(23页).ppt
1、房地产销售人员专业技巧与流程 退房流程xx置业集团有限公司No yesNo yes退房流程销售部销售部市 场 部市 场 部市 场 部相关部门相关部门项目营销副总销售部No yesNo yes退房流程销售部退房流程uu1.01.0客户签定认购协议或买卖合同后，如因某种原因提出退房，客户先以书面形式向发展商销售部提出退房申请1.01.0客户提出退房申请客户提出退房申请No yesNo yes退房流程销售部退房流程uu1.1 1.1 是否属于可考虑得范围是否属于可考虑得范围销售部在接到客户提交的退房申请后，根据实际情况，判断该客户提出的退房要求是否是属于可考虑范围。如客户提出的退房要求是属于可以考虑
2、的，则进入2.0如果客户提出的退房申请超出公司赋予销售部的权限，或明显属于不合理要求，则在请示销售总监后，置业顾问明确告知客户发展商不接受其退房要求。No yesNo yes退房流程销售部退房流程uu2.0 2.0 置业顾问填写退房申请审批单，逐级报批。置业顾问填写退房申请审批单，逐级报批。l客户提出退房申请当日，经置业顾问上级销售总监，销售总监初步认为可考虑退房的，则由置业顾问首先填写“合同变更评审单（退房）”，交销售总监签批意见。No yesNo yes退房流程市 场 部退房流程3.03.0市场部出具审批意见市场部出具审批意见 置业顾问将销售总监签批意见后的退房审批单当日交至市场部经理签批
3、意见，如市场部经理在考虑相关部门出具的专业意见后无异议，则在审批单上签署意见，并于当日呈交项目营销副总最终审批 。No yesNo yes退房流程相关部门退房流程uu3.13.1提供专业意见支持提供专业意见支持如该退房为入住后的退房情况，则在市场部对退房审批单签批意见前，如有必要，应由相关部门出具专业意见、提供支持，如：律师提供法律意见等。No yesNo yes退房流程项目营销副总退房流程uu4.04.0项目营销副总审批项目营销副总审批项目营销副总三日内对退房申请进行审批，如营销副总最终同意客户的退房要求，即在退房审批上签字确认，之后进入步骤4.0如项目营销副总最终不同意客户的退房申请，则返回步骤1.0，当日由置业顾问明确告知客户其退房要求最终未能通过公司同意，并委婉向客户解释其要求未被接受的理由，以获得客户理解。No yesNo yes退房流程退房流程uu5.05.0与客户签署退房协议
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
