深圳市烨舜物业管理公司保洁手册（137页）.doc
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深圳市烨舜物业管理公司保洁手册（137页）.doc
1、深圳市烨舜物业管理有限公司深圳市烨舜物业管理有限公司保洁手册保洁手册编制：审核：批准：发布日期：20 xx 年 08 月 1 日实施日期：20 xx 年 08 月 1 日目录目录1.1.清洁人员架构及人员编制说明清洁人员架构及人员编制说明 3 31.1架构编制说明 31.2部门工作概况 32.2.清洁绿化工作范围及目标清洁绿化工作范围及目标 3 32.1目标 32.2工作范围 33.3.岗位职责岗位职责 4 43.1物业清洁绿化领班岗位职责 43.2外包保洁公司驻场经理岗位职责 43.3外包保洁公司领班岗位职责 53.4保洁员岗位职责 53.5绿化养护公司现场负责人岗位职责 64.4.绿化养护
2、工作程序绿化养护工作程序 7 74.1目的 74.2工作范围 74.3职责 74.4程序 75.5.员工行为规范员工行为规范 8 85.1员工行为准则 85.2仪容仪表 95.3礼貌礼节 95.4奖罚条例 105.5保洁员工培训规程 116.6.工作程序工作程序 1 13 36.1清洁程序及标准 136.2钥匙管理程序 396.3冬季扫雪规程 406.4特殊事件处理程序 416.5清洁工具管理及使用程序 426.6机械设备管理程序 476.7清洁机器使用、保养方法 486.8清洁剂的领用程序及使用方法 506.9捡拾物品处理程序 536.10保洁部工程报修程序 546.11安全管理程序 556
3、.12外围清扫及门前三包清扫顺序 556.13电梯间、大堂清扫顺序 576.14公共走廊的清扫顺序 596.15垃圾处理程序 606.16水景清洁规程 616.17楼层清洁方法 616.18化粪池的清理 636.19日常保洁巡视程序 647.7.日常保洁及定期保洁的内容和标准日常保洁及定期保洁的内容和标准 64648.8.保洁外包质量监督规程及标准保洁外包质量监督规程及标准 67678.1目的 678.2适用范围 678.3职责 688.4内容 689.9.紧急事件应急方案紧急事件应急方案 71719.1大风天气应急方案 719.2雨、雪天气应急方案 719.3楼层水管爆裂应急方案 719.4业主意外摔倒应急方案 719.5员工意外伤害应急方案 719.6突发火灾事故的应急 7210.10.环境消杀作业规程环境消杀作业规程 7 72 210.1环境消杀目的 7210.2适用范围 7210.
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