句容市边城物业管理公司国际度假区保洁管理工作手册（25页）.doc
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句容市边城物业管理公司国际度假区保洁管理工作手册（25页）.doc
1、句容市边城物业管理有限公司句容市边城物业管理有限公司边城仑山湖国际渡假区边城仑山湖国际渡假区保保洁洁管管理理工工作作手手册册二二 0XX0XX 年十二月年十二月目目录录一、 任务及职责二、 责任区划分及工作目标三、 保洁员纪律四、 保洁员服务规范五、岗位职责（一）主管职责范围（二）班长职责范围（三）保洁员职责范围六、管理规定（一）小区环境卫生管理规定（二）清洁保养检查监督规定七、保洁项目与工作量（一）公共区域保洁项目与工作量（二）物管公司办公区保洁项目与工作量（三）E08、H03 别墅保洁项目与工作量八、清洁委托服务九、清洁操作标准（一）值班室、岗亭清洁操作标准（二）大区主干道及支干道清洁操作
2、标准（三）公共卫生间清洁操作标准（四）各房屋内地板拖扫操作标准（五）钟楼广场和停车场清洁操作标准（六）样板房清洁操作标准（七）地下雨、污水管井疏通操作标准（八）化粪池清理操作标准十、清洁工作应急执行标准十一、岗位考核细则十二、相关运行表格卫生间巡查表参观样板房人员登记表清洁服务委托单车辆清洗登记表清洁区域分工安排表一、任务及职责一、任务及职责围绕“一切是环保的”管理服务理念，切实做好小区范围内卫生保洁工作，努力维护和保持小区内的环境质量，为业主、使用人提供一个洁净、幽雅、舒适的生活居住环境。二、责任区划分及工作目标：人员安排：34 号岗、销售部 2 人、4 号岗至办公楼 2 人，办公楼至九号岗
3、 3 人、样榜房 2 人、办公楼 1 人、巡捡 1 人；1、3 号岗至 4 号岗、4 号岗至咖啡屋、办公楼及四周区域：工作目标： 保洁人员每天在早上 8:30 之前， 保证对 3 号岗至 4 号岗至办公楼区域主干道上杂物和白色垃圾、烟盒烟头等杂物巡检收拾完毕；保证在早上 9：00 之前把 3 号岗至 4 号岗、4 号岗至办公楼之间主道路、广场、道路周边及地面清扫一遍； 并对道路两边近距离绿化带里面的杂物进行清扫和巡捡。以上目标完成后，各保洁员开始自己责任区的巡检工作。每天下午五点半之前，收拾和清运完小区的所有垃圾。2、塔楼至九号岗区域：人员安排：巡检 2 人，清扫路面 2 人；工作目标：在早晨八点半之前， 有专人对此主干道上两边杂物、烟盒烟头巡捡完毕，并保证在早晨 10 点之前，完成塔楼至 9 号岗之间主干道的清扫工作。以上目标完成之后，各保洁员开始自己责任区的巡检工作。每天下午五点半之前
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