成都房地产开发实业公司质量管理手册(38页).doc
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成都房地产开发实业公司质量管理手册(38页).doc
1、目目录录0.10.1目录目录 1 10.20.2质量手册颁布令质量手册颁布令 3 30.30.3管理者代表任命书管理者代表任命书 4 40.40.4成都成都 xxxx 实业有限公司简介实业有限公司简介 6 60.50.5质量方针和质量目标质量方针和质量目标 7 70.60.6质量手册管理规定及质量手册编写组质量手册管理规定及质量手册编写组 9 90.70.7公司组织机构图和公司质量体系构架图公司组织机构图和公司质量体系构架图10100.80.8公司质量管理体系职能分配表公司质量管理体系职能分配表11111 1范围范围12122 2引用标准引用标准12123 3术语和定义术语和定义12124 4
2、质量管理体系质量管理体系13134.14.1总要求总要求13134.24.2体系文件要求体系文件要求15155 5管理职责管理职责16165.15.1管理承诺管理承诺16165.25.2以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点16165.35.3策划策划17175.45.4职责、权限和沟通职责、权限和沟通17175.55.5内部沟通内部沟通18185.65.6管理评审管理评审18186 6资源管理资源管理19196.16.1资源的提供资源的提供19196.6.2 2人力资源人力资源19196.6.3 3基础设施基础设施19196.46.4工作环境工作环境20207 7产品实现产品实现20207.7.
3、1 1产品实现的策划产品实现的策划20207.27.2与顾客有关的过程与顾客有关的过程21217.37.3设计和开发设计和开发22227.47.4采购采购 24247.57.5生产和服务提供生产和服务提供25258 8测量、分析和改进测量、分析和改进27278.18.1总则总则27278.28.2监视和测量监视和测量27278.38.3不合格品控制不合格品控制29298.48.4数据分析数据分析29298.58.5改进改进2929附录附录1 1:程序文件目录清单程序文件目录清单3131附录附录2 2:受控:受控质量记录清单质量记录清单3232附录附录3 3:适用法律法规清单:适用法律法规清单3636附录附录4 4:质量手册修改控制:质量手册修改控制38380.0.2 2质量手册颁布令质量手册颁布令公司质量管理手册是根据 ISO9001:2000 标准和八项质量管理原则,结合公司的实际情况而