超市收银财务知识及人员管理知识手册（41页）.doc
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超市收银财务知识及人员管理知识手册（41页）.doc
1、收银员手册收银部文件目录序号内容编号页码1.收银部组织架构及人员编制SY-0112.收银部部门职责及收银室部门职责SY-023收银部各岗位职责及工作规范-SY-033.收银总监岗位职责SY-03-0144.收银经理岗位职责、现场管理要求SY-03-0255.收银部文员岗位职责SY-03-0376.收银组长岗位职责、工作要点、现场管理要求SY-03-0487.收银室各岗位职责SY-03-0510收银室组长岗位职责制表统计员岗位职责票券统计员岗位职责点钞员岗位职责8.收银员岗位职责及现场要求SY-03-06129.收银员职业道德SY-041310.收银工作流转程序总图SY-0514收银部主要工作事
2、项及程序-SY-0611.开店前的准备工作SY-06-011512.收款手续SY-06-021813.特例收银SY-06-032214.退款手续SY-06-042415.解款SY-06-052916.营业终了SY-06-063117.换班安排SY-06-073418.备用金发放及回收的补充程序SY-06-083519.零钞调换、储备与保管SY-06-093620.礼券及奖金卡的处理SY-06-103821.改错或撤消SY-06-113922.特殊情况处理SY-06-124023.收银公、私章管理规定SY-06-134224.关于没收假钞、假信用卡、假支票的规定SY-06-144325.收银奖励
3、、赔偿、处罚规定SY-06-154526.收银室工作程序SY-06-164627.收银室保险柜出入柜内部帐务处理程序SY-06-174828.信用卡收银统计到厂商的操作方案SY-06-184929.收银部使用审批卡进行调帐的程序及有关规定SY-06-195030.店内卡管理规定SY-06-205131.代金券管理规定SY-06-215432.关于楼面销售单代保管出入库规定SY-06-225633.收银物品管理SY-06-235734.相关部门间的工作关系SY-07581收银部岗位图及人员编制1-1 岗位图1-2 人员编制(管理人员)收银总监1 人收银经理1 人文员1 人收银组长12 人合计15 人收银部总监经理文员收银室收银组组长组长制表统计员票券统计员点钞员收银员2岗位描述2-1 收银部部门工作描述收银部部门工作描述1）快速准确收取营业场所的营业金。2）对收银部人员进行管理。3）对收银部
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