房地产公司“怡景家园”销售人员培训完全手册（19页）.doc
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房地产公司“怡景家园”销售人员培训完全手册（19页）.doc
1、“怡景家园怡景家园”销售人员销售人员培训完全手册培训完全手册销售部20 xx 年 6 月 16 日第一章第一章现代销售模式现代销售模式一、自行销售发展商开发住宅，并自己组织销售队伍，自行销售的模式。二、代理销售开发商将所开发的项目委托给专业的销售代理公司，由中介公司负责销售的模式。三、合作销售开发商开发的项目由自己组建的销售队伍和销售代理公司的销售队伍，双方共同来销售。四、顾问式销售开发商自行销售，但同时聘请代理公司作为销售顾问，在销售策划、人员组织等方面给予指导。五、互联网销售利用互联网进行销售的一种方式，通常是开发商建立自己的网络，以图像、文字、声音等形式进行宣传。目前市场以上五种销售模式
2、比较普遍，其中第一至四是由有人直接去执行，而互联网销售目前只是处在一个辅助销售的阶段，着眼点仍然生在宣传，真正意义上的网上销售还比较少见，这中间还存在许多问题有待进一步摸索和探讨，它最大好处免去购房者在各个楼盘之间奔波的劳累。但是网上购房容易经人一种不踏实的感觉，总不如实地看房来得实在和放心，更关键的是目前网上销售最终还是靠人来执行，它只是一种发展趋势。第一至四主要是根据开发商的经营理念， 市场意识、 公司势力、 目标客户不同而定。有的公司为了降低销售成本，而采用自己组建的销售队伍，有的开发公司开发的项目需面向外销市场，一般就必须请外资代理公司。深圳三家颇具实力的发展商均有自已的一套销售模式：
3、万科一向是自行销售，金地成立了专门的销售顾问公司，自已有项目时由自己的销售公司来负责， 。无项目时销售顾问公司出外自己找项目做代理，这样更好的与市场挂钩：中海公司则大多聘请中原地产负责代理销售，并与中原地产达成了策略性联盟。采用何种销售模式，一般应取决于以下几点：A 本公司是否拥有高度专业和经验丰富的销售组织和策划人员B 本公司是否有足够的业务熟练的销售人员C 本公司是否已经具备或者可以在短期内建立一个客户网络第二章第二章 销售人员的职责及要求销售人员的职责及要求一、售人员的重要性销售人员是公司的形象代表，是对外展示的重要窗口。销售人员的一言一行、一举一动是代表公司而不是代表自己，销售人员的素质，可直接影响到客户对公司的第一印象，对物业质素的评价。客户来到售楼部，通过与销售人员的接触、交流、去了解物业的情况、公司的管理、公司的文化、公司的品牌、公司的信誉等等。销售队伍是公司与客房之间一条独
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