1、营销ABC系列之三酒店促销员手册酒店促销员的工作职责 在消费终端（即酒店）面对面向消费者介绍本公司产品，突出本品优势和特点；传递公司促销信息，增强本品在终端的促销拉力，协助公司完成销售任务：反馈一线市场消费者瓜和况品动态，为制定和调整策略提供信息参考。酒店促销员的三重角色1、导购专家 促销员担任的是指导工作，以专家的身份指导消费者购买2、企业和产品的形象代言人 促销员是企业和产品形象代言人。举止得当、真诚友好的促销员，在用热情的服务赢得消费者认同的同时，也带来了企业和产品美誉度的提升，能形成口碑。3、一线情报人员 促销员是企业在市场的一线销售人员，也最了解目标酒店经营情况、竞品促销及销售情况和
2、消费者对本品的瓜。因此，担任好情报人员的角色，做好信息反馈，协助完成销售任务也是酒店促销员的重要职责。酒店促销员的主要工作内容酒店促销员的主要工作内容1、在酒店面对面向消费者推销公司产品，执行公司促销政策：2、维持企业与酒店的良好合作关系；3、按时填写日报表并经业务主管签字后交给促销主管；4、观察竞争口牌销售动向并及时汇报；5、及时反馈消费者和经销商对产品及公司的意见和建议；6、协助业务人员开展工作，向业务人员反馈酒店经营情况及竞品信息。酒店促销员的素质要求 在顾客看来,促销员的专业体现着企业和产品的专业,因此专业的促销员能够带给顾客消费的信心。所以，酒店促销员应该具备以下几个方面的素质： 具
3、备良好的形象与个人修养 具备专业酒类知识 正确认识工作 恰当的礼仪习惯 懂得如何与终端客户相处 懂得如何与竞争对手相处良好的个人修养个人气质：充满活力，开朗热情，对工作充满自信形象要求 外表协调（员工仪容标准） 化妆协调：不着浓妆，不用香气浓列的香水，不用有颜色的指甲油保持双手清洁干爽，指甲长度不超过一厘米。 衣着协调：服装清洁整齐，以标准装束为宜，不过分暴露，不过分紧束或者宽松。头发干净，修剪整齐，过肩长发必须束紧。鞋跟不宜过高，也不宜着平底鞋；鞋袜应该协调。 与场地配套的装扮：装束不应与酒店风格反差过大。 反应机敏 具有亲和力，能敏锐分别决策者，熟练运用各种推销技巧，善于与人沟通。 举止得体，随机应变，能视不同场合，不同客人，适度灵活发挥。具备专业知识1、了解公司在酒类行业的排名状况，找到公司的特点；2、了解白酒产品与其他酒类产品的特点，并且能够比较出白酒产品的相对优点；3、了解酒种与
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