秦皇岛物业发展公司市某广场入伙手册（71页）.DOC
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秦皇岛物业发展公司市某广场入伙手册（71页）.DOC
1、概概述述入伙管理是物业管理的重要阶段，是物业管理公司和业主的首次接触。因此，入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。物业管理公司的入伙管理工作一般包含与业主和发展商衔接两个环节，与业主的衔接主要是协助业主顺利办理完成入伙手续； 与发展商的衔接则主要是为了协助业主解决有关工程方面的遗留问题。就商厦的入伙管理而言，还包含与经营服务公司、超市公司及商厦内部经营商户的衔接， 主要目的是为商厦各类商业经营活动的顺利有序运行提供一个良好的管理、服务基础。入伙工作主要包括入伙接待、资料管理、房屋验收、收费管理和钥匙管理五部分。为了确保入伙工作的顺利进行， 应明确各部分工作的工作流
2、程和责任人员。 在总负责人的统一协调指挥下，人员之间既责任分工又相互协作。资料管理是入伙管理的重要内容。入伙资料中的前期物业管理协议 、 业主公约是物业管理条例所规定的必须签署的协议文件，应采用国家规定的合同范本。 业户手册 、装修管理规程、商户管理办法、停车场管理办法等为物业管理部门内部编制的资料，该类资料内容应符合相关政策法规和条例。业主资料属保密资料，物业管理单位应指定专人管理，经理以上人员或其授权人员因工作需要方可查阅。费用收取应符合本地区物价部门的相关规定，各项收费应有明确依据以备顾客咨询。（一（一） 、广场入伙须知、广场入伙须知尊敬的业主：尊敬的业主：您好！您好！感谢您选择了广场，
3、同时感谢您对物业的支持与厚爱。您已成为物业尊敬的客户， 我们将竭诚为您提供优质完善的物业管理服务。 为了方便您办理入伙手续，现将办理入伙手续时所需携带的资料、办理程序及相关注意事项知会如下：一、如果您是个人置业，办理入伙时，请携带以下资料：一、如果您是个人置业，办理入伙时，请携带以下资料：1）1）入伙通知书（原件）1 份；2）2）业主身份证原件 1 份及复印件 4 份；3）3）已填妥的业主资料卡 （附业主 1 寸照片 1 张/人） ；4）4）XX 银行存折（用于缴付管理服务费）原件 1 份及复印件 4 份。二、如果您是公司置业，办理入伙时，请携带以下资料：二、如果您是公司置业，办理入伙时，请携带以下资料：1）入伙通知书（原件）1 份；2）公司营业执照原件及复印件 1 份；3）公司法人代表身份证原件 1 份及复印件 4 份；4）已添妥的业主资料卡 （附公司法人代表 1 寸照片 1 张/人）
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