1、各各部部门门工工作作手手册册汇汇总总z 市市 z 物业服务有限公司物业服务有限公司二二 0XX 年十二月年十二月目录序号文件名称页码范围目录 12第一章物业公司内部管理制度365一 公司简介4二 公司组织架构及人员配置图5三 公司各部门职责 611(一)工程部职责67(二)客户服务中心职责8(三)保安组职责9(四)行政人事部职责 10(五)财务部职责 11四 岗位任职标准与各岗位职责1265(一)高层管理人员岗位任职标准 12(二)主管级员工岗位任职标准1315(三)基层员工岗位任职标准1619(四)工程部组织架构与各岗位职责2036(五)客户服务中心组织架构与各岗位职责3746(六)安防组组
2、织架构与各岗位职责4756(七)行政人事部组织架构与各岗位职责5761(八)财务部组织架构与各岗位职责6265目录序号文件名称页码范围第二章公司内部日常管理制度66153一 人事管理制度6774二 行政管理制度 75106三 财务管理制度107129四 防火手册130138五 防火方案139153第一章物业公司内部管理制度文件名称公司简介页码文件编号DX/SCHZ-01-01DX/SCHZ-01-01编制日期修改日期年月日生效日期年月日版号/更改号z 市 z 物业服务有限公司简介z 步行街位于 zz 镇太沙路，由 z 市德兴实业发展有限公司投资开发。z 步行街首期总建筑面积达 9 万平方米，
3、由 7 幢欧陆式风格的商业大楼组成， 共四条街，每条长 250 米，一至三层商铺 800 多个；其负一层附设有 300 个小车位及 600 个摩托车位，并有好又多超市进驻。各幢建筑间设有 36 座天桥连接，及 30 台名厂手扶电梯和 10 台高速客货梯。步行街布局安排及外观经由名师设计，采用欧陆式建筑风格，集饮食、娱乐、购物、休闲于一体。z 市 z 物业服务有限公司成立于 2002 年 5 月 18 日， 公司注册资金 50 万元， 为 z 市德兴实业发展有限公司全资子公司，物业公司现有员工 130 余人（包括外判清洁公司 50 人） ，下设行政人事部、安防部、工程部、客户服务中心及财务部，作为 z 步行街之物业管理公司，本公司全面负责 z 步行街之公共事务管理，各项设施、设备的管理、保养、维护等工作及保卫步行街之职责。本物业公司运用先进的物业管理手段和方法为步行街广大商户提供高效、优质、
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