1、X XX X 假假日日酒酒店店工工程程部部运运作作手手册册编制日期:二 0 xx 年十二月编制部门:工程部目录第一部分:工程部职能第一部分:工程部职能(3 3)第二部分:工程部组织结构第二部分:工程部组织结构(4 4)第三部分:工程部岗位职责第三部分:工程部岗位职责(5-205-20)第一节:经理岗位说明(5-6)第二节:主管岗位说明(7-8)第三节:综合维修工岗位说明(9-10)第四节:空调工岗位说明(11-12)第五节:锅炉工岗位说明(13-14)第六节:弱电工岗位说明(15-16)第七节:水工岗位说明(17-18)第八节:音响师岗位说明(19)第七节:电工岗位说明(20)第四部分:工程部
2、工作流程第四部分:工程部工作流程(21-2621-26)第一节:物品领用、报废流程(21)第二节:重大活动及贵宾接待流程(22)第三节:电工维修操作流程(23)第四节:电梯安全操作流程(24)第五节:电梯应急流程(25)第六节:停电与电力故障处理流程(26)第五部分:规章制度第五部分:规章制度(27-3727-37)第一节:交接班管理制度(27)第二节:配电房值班人员巡视管理规定(28)第三节:考勤管理制度(29)第四节:培训管理制度(30)第五节:水电维修管理制度(31)第六节:重大事故处理制度(32)第七节:员工管理制度(33-34)第八节:能源管理制度(35)第九节:技术档案管理制度(3
3、6)第十节:安全运行制度(37)工 程 部 运 作 手 册文件编号:EG0 1_0 1_版号:_D_工程部职能说明书拟制:xx拟制日期:年月日审核:审核日期:年月日批准:批准日期:年月日金汇假日酒店工程部(以下简称工程部),是酒店负责设备设施运行、维护保养、安装和管理的职能部门。工程部是酒店经营管理中的一个重要环节。不断加强其管理,保证酒店经营活动的正常进行,是提高酒店服务质量、完善硬件设施的必要手段;是提高酒店经营管理标准、降低成本费用、提高经济效益的重要途径。因此,做好工程部的管理工作是酒店经营能否取得成功的关键之一。工程部的具体职责是负责酒店强电、弱电、电梯、空调、给排水管道及蒸汽等各设备系统、水暖设备、厨房机械设备、洗烫设备以及电冰箱、清洁机械设备、人力小推车和五金构件的运行管理、维护保养和故障检修,并且负责酒店土建结构、装修设施方面的维护整修以及各设备系统、装璜设施的完善改造、设