1、北京北京 xx 综合超市有限公司综合超市有限公司营运规范营运规范DM 工作手册工作手册二零二零 xxxx 年八月年八月目目录录第一单元第一单元前言前言第二单元第二单元DMDM 活动的目的和散发形式活动的目的和散发形式第三单元第三单元DMDM 活动转档流程及步骤说明活动转档流程及步骤说明第四单元第四单元DMDM 商品陈列商品陈列第五单元第五单元DMDM 商品商品 POPPOP 卡说明卡说明第六单元第六单元DMDM 快讯制作流程快讯制作流程第一单元第一单元前前言言一一. . 适用范围适用范围本手册适用于综合超市各门店的 DM 促销工作。二二. . 目的目的制作本手册的目的是为各门店在正常营运中对
2、DM 商品的组织、更换及销售各环节工作有程序可遵循。三三. . 益处益处本手册详细介绍 DM 和 DM 工作的内容， 通过对本手册规范化的学习，有关管理人员及员工能够在较短的时间内掌握 DM 工作内容及操作要求，帮助员工更好的从事其本职工作。四四. . DMDM 之概述之概述DM 来源于英文 DIRECT MAIL，意为快讯商品广告，通常由八开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。xx 超市以 DM 形式作为商店周期性的主要促销手段，通常每二周推出一期，DM 上所列商品是以季节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如在夏季以饮料、防暑品、空调等为重点，在冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。一
3、年中的主要节令是做 DM 的最好时机，如：元旦、春节、端午节、中秋节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM 和商品降价特卖、限时抢购、摸彩、抽奖、试吃、竞赛活动等都属商场内重要的促销方式。 （见下图）第二单元第二单元DMDM 活动的目的和散发形式活动的目的和散发形式一一DMDM 目的目的：DM 就是要最大限度地促进销售、提高业绩，其目的大致可归纳为以下几点：1.在一定期间内，扩大营业额，并提高毛利额；2.稳定已有顾客群并吸引增加新顾客，以提高客流量；3.介绍新产品、 时令商品或公司重点推广的商品， 以稳定消费群；4.增加特定商品 （新产品、 季节性商品、 自有商品等） 的销售，以提高人均消费额；5.增强企业形象，提高公司知名度；6.与同行业举办的促销活动竞争；7.刺激消费者的计划性购买和冲动性购买，提高商场营业额。二二DM 散发形式散发形式：1 通过报纸夹带赠送到消费者手中；2 通过广告人员派发
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