2018年景陇星空主题酒店运营手册（108页）.doc
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2018年景陇星空主题酒店运营手册（108页）.doc
1、景陇实业股份有限公司景陇实业股份有限公司景陇星空主题酒店运营手册景陇星空主题酒店运营手册2018 年年编编目目录录第一篇第一篇企业介绍企业介绍第一章公司介绍第二章发展战略、愿景介绍第三章经营理念第四章管理理念第五章服务理念第六章 企业组织架构第七章 企业架构说明第八章 企业分公司申请流程第二篇第二篇分店员工手册分店员工手册第一章总经理致辞第二章分店简介第三章分店运营理念第四章公司劳动条例第五章员工福利第六章酒店规则第七章绩效考核运营激励方案第八章卫生与安全守则第九章酒店员工日常文明行为规范第三篇第三篇主导性管理制度主导性管理制度（4688）第一章财会、审计、采购管理制度第二章安全保障制度第三章
2、质量管理制度第四章绩效考核运营激励方案第五章宾客、投诉管理制度第六章会议管理制度第七章文件、文档管理制度第八章信息反馈、协调、沟通制度第四篇第四篇公司各部门运营制度公司各部门运营制度（89417）第一章总经理室第二章行政办公室第三章市场扩展部1、对外宣传管理部2、门店扩展部第四章后勤部1、财务部2、保安部3、工程部第五章人事部1、招聘部2、培训部第六章运营部1、门店运营管理部2、新店储备、策划部第七章销售部1、网络销售部2、协议客户扩展部3、门店会员扩展部第五篇第五篇公司印刷品报表模板公司印刷品报表模板第一章财务部表格第二章人事部表格第三章市场扩展部表格第四章各分店运营表格第五章总办发文模板第
3、一篇第一篇企业介绍ENTERPRISE INTRODUCTION第一章第一章企业介绍企业介绍广州景陇主题酒店管理有限公司成立于 2017 年广州黄埔区，属于景陇实业投资集团。景陇新实业投资集团成立于 2013 年，是一家立足华南、面向全国的新型实业投资集团。集团主要致力于新实业、新消费、新金融、新城镇化等未来经济新动力行业，目前已涉足特色主题酒店投资、生态农业乡村旅游开发、新型商业贸易等各种领域。景陇新实业投资集团旗下已拥有广州景陇新实业投资股份有限公司、广州景陇星空时尚主题酒店、湖南炎陵景龙国际大酒店、湖南株洲思觅酒店、湖南炎陵景龙生态农场等多家新型实体企业。第二章第二章发展战略及愿景发展战略及愿景广州景陇主题酒店管理有限公司致力于酒店的装修升级、运营升级、等方式对经营酒店进行升级改造，以直营、众筹、收购、加盟、托管模式为公司发展战略。“在每座城市，拥有一座景陇主题酒店”是广州景陇主题酒
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