休闲洗浴酒店人力资源绩效考核管理制度【16页】.doc
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休闲洗浴酒店人力资源绩效考核管理制度【16页】.doc
1、洗浴业管理规范之洗浴业管理规范之人力资源工作考核人力资源工作考核人力资源工作考核人力资源工作考核第一节第一节工作考核实现工作考核实现一、工作考核的重要性工作考核是重要的人力资源管理工具，涉及员工的调任、晋升、调薪等多项重要决定，都必须依据客观的考评结果。 定期对员工进行考核是提高员工综合素质的重要措施， 要作为公司及各部门工作的重要组成部分。工作考核的重要性一般体现在以下几个方面：(一)影响公司的服务质量和竞争力通过对员工的工作考核，可以体现员工的出勤情况、工：作表现、工作成果、工作态度等， 了解员工工作岗位上做得怎么样， 是否按照公司要求的工作规程和行为规范很好的完成工作，才能采取有效的措施
2、控制劣等员工、激励优等员工，从而不断提高服务质量，增强公司的市场竞争力。(二)作为人事决策的指标、工作考核是人事决策的重要参考指标，诸如晋升 、任免、调任、加薪等人事决策，都涉及到工作绩效的正确评估。否则，在晋升和加薪方面，在同工龄、同学历的员工当中，到底提任谁、给谁加薪，谁也不服，没有一个利学、使人信服的依据。只有当拿出量化的工作考核指标时，谁也无话可说，并且对员工也有正面的引导作用。(三)有助于更好地进行员工管理工作考核的重要目标在于评价和帮助员工发展。 在评价方面， 可以把工作考核结果作为人事决策的重要依据， 根据工作考核决定员工获得多少薪水和资金， 正确合理的工作考核结果，衍生公正分明
3、的奖罚，对员工的工作产生激励效果。在帮助员工发展方面，工作考核可加强员工的自我管理，通过考核给员工强化了明确的责任要求，使员工的责任心加强，明确自己该怎么做才能更符合公司期望； 工作考核可尽最大程度挖掘员工潜能， 通过考核可以将员工调到更富有挑战性更能发挥其潜能的工作岗位， 可能会取得意想不到的效果； 工作考核可实现员工与上级的更好沟通， 工作考核是一双向沟通渠道， 提供了一个上下级交流的渠道，可以使上级更好地了解下属的想法， 让下级更好地了解上司的期望， 以促成上下级目标某一致；工作考核可大大提高员工的工作绩效。通过工作考核，让员工知道自身的不足，促进其在以后的工作中发挥长处，努力改善不足，使整体工作绩效提高。二、全方位考核内容与优缺点全方位考核又称多方位考核，即有上司考核、同事考核、下属考核、自我考核、客户考核，可以避免一方考核的主观武断，增强考核的信度和效度。(一)上司考核： 上司是
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