西安物业管理公司住宅区项目行政人事部工作指导手册（64页）.doc
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西安物业管理公司住宅区项目行政人事部工作指导手册（64页）.doc
1、xxxx 项目项目行政人事部行政人事部工作指导手册工作指导手册西安西安 xx 物业管理有限公司物业管理有限公司二二xx 年十一月年十一月公文处理工作规程公文处理工作规程一、一、目的目的使公文的形成、办理、立卷、归档和销毁更及时、准确、规范、保密。二、二、适用范围适用范围所有外来及本中心文件。三、三、公文的处理公文的处理1. 公文种类：除外来函外，本中心的公文是中心及所属物业公司在企业管理过程中形成和使用的具有法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻中心决策、执行上级和主管部门的指示、发布规章制度、实行行政管理措施、请示和答复问题、报告情况和交流经验，协调内部和对外交往的重要工具，也是中心行使职能的
2、重要手段和依据。根据实际工作需要，按照公文使用范围和作用主要使用下列文种：1) 决议：凡经过会议讨论通过，要求所属部门贯彻执行的事项。2) 决定：对某些重要事项或重要问题做出安排或处理。3) 通知： 是 “发布行政法规和规章， 转发上级机关(部门)、 同级机关(部门)和不相隶属机关(部门)的公文批转所属客服中心，要求属下部门办理或需要周知和共同执行事项时所使用的下行文种”。常用“会议通知”、“任免通知”等。4) 报告：向上级机关(部门)汇报工作，反映情况，提出建议，答复上级机关(部门)的询问等。5) 请示：请求上级机关(部门)对某些重要工作做出指示、答复和批准事项时用“请示”。6) 批复：批准
3、或答复下属单位(部门)请示的事项。7) 函：与不相隶属机关(部门)或本系统单位之间互相商洽和联系工作，询问和答复问题等用“函”。8) 会议纪要：记载或传达会议主要精神和决定事项。2. 公文格式撰写公文，应遵循惯用的格式，常用发文机关标识在公文正上方。1) 发文机关标识：西安 xx 物业管理有限公司。2) 发文字号：包括发文年度、发文机关代号和发文顺号，按序标识下方，如“xx 物业字*号”。3) 公文标题应准确、简要地概括公文的主要内容，标题在发文机关标识或发文字号下方居正文上端中央位置书写。4) 公文署名，分为机关署名和领导署名，标注在正文或附件说明右下方，印章必须与署名相符，盖在单位名称的正中位置，上不压正文。5) 成文日期，一般以领导签发或会议通过的日期为准，亦可以印发时间为准，成文日期要完整写出年、月、日，标注在发文单位或领导署名下方。6) 凡需联系办理的公文，要在公文末页下端，标注
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