1、安安防防组组工工作作手手册册z 市市 z 物业服务有限公司物业服务有限公司二二 0 一一年九月一一年九月目目录录第一章 安防工作的性质、任务及职责范围Z/AFB-012第二章 安防经理岗位职责Z/AFB-023第三章 领班岗位职责Z/AFB-035第四章 安防员巡逻岗位职责Z/AFB-047第五章 外围岗位职责Z/AFB-059第六章 中心广场岗位职责Z/AFB-0610第七章 停车场入口岗位职责Z/AFB-0711第八章 车场出口岗位职责Z/AFB-08Z/AFB-0813第九章 地下室巡逻岗位职责Z/AFB-0915第十章 监控中心岗位职责Z/AFB-1017第十一章 办公楼、大堂岗位职责
2、Z/AFB-1119第十二章 安防组奖罚制度Z/AFB-1221第十三章 保安员训练与学习Z/AFB-1323第十四章 安防员交接班制度Z/AFB-1424第十五章 安防员宿舍管理规定Z/AFB-1525第十六章 对讲机使用管理规定Z/AFB-1627第十七章安防员的工作守则及纪律Z/AFB-1729第十八章 安防员仪容仪表规定Z/AFB-1831第十九章 安防员行为道德规范Z/AFB-1933第二十章 安防员服务用语规范Z/AFB-2035第二十一章 步行街地下停车场管理规定Z/AFB-2139第二十二章 z 步行街治安管理规定Z/AFB-2241第二十三章 突发事件应急方案Z/AFB-23
3、43第一章第一章安防工作的性质、任务及职责范围安防工作的性质、任务及职责范围Z/AFB-01文件名称： 安防工作的性质、任务及职责范围页码：文件编号： Z/AFB-01编 制 日 期：2002-4-10修改日期：年月日生效日期：年月日版号/更改号：一.按国家省、市有关法律、法规和本管理公司管理制度的要求，努力来维护本商场的利益，保障商户的生命财产安全和公司财产安全，根据公安机关的有关规定，结合商场的实际情况，搞好群防群治，加强治安防范工作和安全文明建设，积极配合公安机关打击各种犯罪活动。二.安防部是商场管理公司的重要组成部分，安全管理工作在现代物业管理中起着举足轻重的作用，安防员的素质，礼节礼貌工作态度和责任感，直接反映物业管理公司的服务水平和效果，没有安全，就没有效益，随着物业管理水平的不断提高，对保安员的素质，特别是服务意识的要求越来越高，所以在做好治安消防的基础上，还要加强安防员的管
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