1、物 业 管 理 有 限 公 司物 业 管 理 有 限 公 司Z H O N G H A IP R O P E R T YM A N A G E M E N TC O , L T D 编号:WI/WG02版本:C顾问项目管理手册编制:顾问管理部审核:_ 日期:_批准:_ 日期:_文件受控章责任部门:顾问部序号序号编编号号标标题题1WI/GW02-001顾问项目驻场经理岗位职责2WI/GW02-002机电设备顾问岗位职责3WI/GW02-003安全保卫顾问岗位职责4WI/GW02-004质量管理顾问岗位职责5WI/GW02-005顾问项目工作流程图6WI/GW02-006编制顾问管理工作计划7WI
2、/GW02-007考察建议8WI/GW02-008配合楼宇销售9WI/GW02-009提供咨询指导10WI/GW02-010与合作方的沟通11WI/GW02-011 协助建立管理组织12WI/GW02-012对物业管理人员培训13WI/GW02-013编制顾问项目物管方案14WI/GW02-014入伙前的准备工作15WI/GW02-015配合设备安装和调试16WI/GW02-016配合设备交接和验收17WI/GW02-017完善各项规章制度18WI/GW02-018物业管理档案资料19WI/GW02-019管理费测算与核算20WI/GW02-020定期检查考评21WI/GW02-021协助合作
3、方注册物业公司程序22WI/GW02-022申办物业管理资质程序23WI/GW02-023创建达标程序24WI/GW02-024申请体系认证程序25WI/GW02-025服务质量跟踪26WI/GW02-026预防交接和实操结束服务品质急剧下滑的要求交接工作27WI/GW02-027顾问项目业绩评价的要求28WI/GW02-028关于规范手机使用的通知29WI/GW02-029顾问管理部电子邮箱使用规定30WI/GW02-030 公司帐号31WI/GW02-031 顾问管理部外派驻场人员行李托运规定32WI/GW02-032 对外发文签收表33WI/GW02-033 被顾问方培训评估表34WI/GW02-034 顾问管理部驻场人员亲属反探亲规定35WI/GW02-035 顾问管理部驻场人员津贴发放补充规定36WI/GW02-036 物业管理软件安装的要求及程序37WI/GW02-037 网络