1、安徽区域中央公园项目 刘熠玥 将体验馆打造成销售核武器 恒大绿洲恒大绿洲 79007900元元/ / 宝宝龙广场龙广场 59005900元元/ / 置置诚公馆诚公馆 63006300元元/ / 高速时代城高速时代城 71007100元元/ / 正正基首府基首府 63006300元元/ / 丽丽丰一品丰一品 65006500元元/ / 四线城市的楼市传奇 碧桂园颍州府碧桂园颍州府 10000+10000+元元/ / 碧桂园颍州府以超1万元/ 价格捅破阜阳房价天花板 四线城市的楼市传奇 开盘认购18.5亿 按金额去化率83% 按套数去化率90% 碧桂园颍州府作为安徽区域首个成交单价超1万元/ 的项
2、目,在皖 北经济欠发达的四线城市,以捅破天花板的价格,狂销18.5亿。这个辉煌 业绩的背后,除了传统的营销手段助力营销外,体验馆更是发挥了核武器 的杀伤力! 四线城市的楼市传奇 如何将体验馆打造成杀客的核武器 体验馆 是将灌输给客户的有关未来生活美好的理念,以一种较 为真实的场景模拟展示出来,并通过现场展示的场景,加强客 户洗脑效果的场所。 深化洗脑 铸造杀客核武器 深化洗脑 专业、专业、专业 “以场景打动人,以专业说服人” 深化洗脑 铸造杀客核武器 深化洗脑 铸造杀客核武器 参观动线合理安排,完美诠释价值 客户参观动线: 项目入口销售中心智慧生活3.0 体验馆小户型板房看楼通道 园林示范区大
3、户型板房区洽谈 区 碧桂园颍州府参观动线为单线循 环、封闭的线路,客户在参观板房 前必须经过体验馆,然后到达小户 型板房区,后经过室外园林泳池、 五重立体园林、儿童游玩区到达大 户型板房,最后回到洽谈区,让客 户充分体验项目价值。 智慧规划 智慧社区 智能安防 平面功能分区 智慧规划 智慧社区 智能安防 智慧产品 深化洗脑 铸造杀客核武器 字印元素空间融入 设计稿现场照片 深化洗脑 铸造杀客核武器 智慧规划 现场照片 深化洗脑 铸造杀客核武器 初 稿 效 果 图 二 稿 效 果 图 体验馆面积较大,承重 墙较多且分布较乱,展示 内容在标准化的基础上进 行提升,平面布局精心设 计,并外聘设计公司
4、进行 方案设计,经过多轮修改, 最终确定执行方案,并大 力推进体验馆软装由项目 走零星工程,由方案设计 公司进场监理硬装施工及 软装执行; 体验馆包装 体验馆选择入口第一个墙身做区域发展史,强化软实力; 为强化主题印象,活用VI元素,将“颍”字贯穿始终; P . 86 PROJECT SHARE 体验馆选择入口第一个墙身做区域发展史,强化软实力; 为强化主题印象,活用VI元素,将“颍”字贯穿始终; 体验馆入口及智慧规划区 体验馆包装 体验馆内多使用立体造型、灯光、金属线条等,版块间通过设计不同的光影效果对客户进行视觉刺激,同 时颍州府项目采用幻影成像系统,展现智能停车入库场景,比模型更具吸引力
5、,速易递及直饮水系统均能 实际使用,增强展示物品与客户的互动性 智慧社区展 示区 体验馆包装 智慧安防、智慧产品 展示区 智慧安防及智慧产品部分联网使用, 通过手机APP控制部分实体家居产品, 充分展示室内舒适、科技的生活,现 场体验感强,客户易于接受; 体验馆包装 完善、科技化的体验馆,是躯干, 而专业的运营和解说,则是灵魂! 洗脑,缺一不可! 战前受命,打造体验馆杀客精英 示范区开放前一周接到任务,负责颍州府体验馆的培训工作,并要求将 打造成集团标杆。于是,临时受命,走马上任。然而,没有合适的解说员! 体验馆运营 精挑细选,全城高薪诚聘解说员 1、专业播音系科班出身,以缩短培训时间; 2、
6、身高要求统一165cm,形象气质佳,声音富有磁性; 3、精挑细选,多轮筛选、淘汰,选择最合适的解说员。 4、全员出动,多渠道发布高薪聘请信息,全城轰动,产生极 大影响力。 体验馆运营 高标准培训,高强度演练 1、完美说辞,封闭培训; 2、统一口径输出,要求达到“一字不差”; 3、统一服装、站姿、手势、笑容、礼仪等细节; 4、借助物业、项目、营销等部门同事分批次扮模拟演练。 体验馆运营 解说词精益求精 1、精心梳理项目卖点,紧扣 项目实际情况; 2、说辞口语化,更贴近生活; 3、多轮反馈、及时调整。 控制参观时间 每日可进入体验馆时间(9:00-21:30)、参 观动线时间、讲解时间都有严格控制
7、,每批次 客户,由经理控制掌控节奏快慢,紧密配合下 一板房参观环节 区隔参观群体 仅认筹客户或意向客户进行预约,拿到预约参观 券后方可获得参观机会,圈层精准,素质高;参 观过程中高度配合、耐心听讲,整体参观达到至 臻效果。 四大接待措施的基础是彬彬有礼、 仪态端庄 体验馆运营 参观人群分流 控制人流动线,陪同的置业顾问站成人墙,避 免客户分散流动到下一环节;每次进入体验馆 参观人群严格分流,将人数控制在10-12人, 以便掌握参观秩序,达到最为理想的效果。 规范客户行为,部分客户亲身试用 1、入场设置形象岗和礼宾,以增加参观体验馆的 正式性和尊荣感。同时,入场前,专人负责宣贯 被要参观注意事项,将手机调成震音,不能大声 喧哗及吃东西。 2、参观过程中讲解员观察选择部分客户亲身互动 体验,更是达到口碑传播的效果。 体验馆运营 15 分钟 每次讲解全场一周最长 15分钟,配合板房参观 人数多寡,灵活调整 3 批次 每次仅3批次客户可由 讲解员带入,每批次控 制在10-12人之间 300 元 采用价格较高国内知名 品牌小蜜蜂,音质悦耳, 客户接受程度更好 体验馆运营 谢 谢!