1、行政管理行政管理制度制度办公管理办公管理制度制度1 统一着装统一着装，胸牌和仪表，精神面貌管理，胸牌和仪表，精神面貌管理新员工从上班第一天起，应按规定按近似原则自己解决着装（行政主管认可标准）。春秋季为白衬衫，黑裤，裙（女），统一公司发放的领带；夏季为长短袖衬衫，冬季加统一色西装；一周内行政部门提供胸牌，转正一个月内行政部提供统一的服装（费用从工资中暂扣）和名片，一年到期公司返还 50服装费用。 丢失衣服费用自付， 丢失胸牌按 20 元个承担并由公司补发。每天晨会行政主管或其代理人检查：衣服未统一按规定着装（包括领带）一次扣 2050 元，胸牌未挂一次扣 20 元；仪表邋遢每次扣 20 元，精
2、神不振一次扣 30 元。由行政主管出具罚单，并由其部门或直接领导签字，交财务备案，并对其领导提出管理要求，勒令整改。附：仪表要求：男士，不留长发，衬衫收入裤中，不得染发，不留长指甲，皮鞋光亮，除非特殊允许，不得留须；女士，不彩染指甲，长发束缚，不化浓妆，不夸张戴饰；员工不得有影响他人的异味（如冲鼻香水，大蒜）。精神面貌：萎靡不振，晨会不严肃，念誓言有气无力，行为语言不得体。2文明礼貌文明礼貌禁止绰号称呼（不含昵称），勾肩搭背，大呼小叫。行走规定：避让客人和上级，让其先行，并称呼：您先请。请示敲门：领导有重要会议或访客不轻易打扰；确有重要急事应轻敲其门并致：对不起相邻关系处理：客户或领导询问要起
3、立，规定的时间（上午上班开始）领导视察应起立喊：早上级或客户到下级办公室公干，下属应起立接待3电话接线电话接线：先说：您好，我是 XX，什么事我能效劳4称谓规定称谓规定：董事会：X 先生或 X 董；高管：X 总；部门经理：X 经理或 X 主任；员工，小（老）X 或姓名，或免姓称名字5禁止条例禁止条例：上班时间：看报，串岗，聊天，吸游烟，高声喧哗，睡觉，发呆，干私活，煲电话粥6通讯管理通讯管理：高管和行政人事部人员 24 小时开机，中层及以上管理和技术干部8：0022：00 开机；高管如违反并造成影响，实行问责并酌情经济处罚， 一月达到二次扣除一个月通讯补贴。 行政人事部员工，中层管理和技术人员，一月达到二次扣除一个月通讯补贴。7值班管理值班管理：节假日行政部门应计划安排相关司机和秘书值班待命，如影响工作则对当事人和主管一定的处罚。8接待管理接待管理（前台）：（前台）：访客接待：前台迎宾接待
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