物业管理公司8S管理标准化工作手册(47页).pdf
-
资源ID:210878
资源大小:561.62KB
全文页数:47页
-
资源格式:
PDF
下载积分:
20金币
下载报告请您先登录!
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
物业管理公司8S管理标准化工作手册(47页).pdf
1、“8S”管理标准化工作手册 (试行)“8S”管理标准化工作手册 (试行)xx物业服务集团有限公司 xx物业服务集团有限公司 “8S”管理推行方针 “8S”管理推行方针 整顿现物现场, 提升人员素养; 改进现场管理, 增强企业竞争力。 整顿现物现场, 提升人员素养; 改进现场管理, 增强企业竞争力。 “8S”管理的目标 “8S”管理的目标 通过 8S 活动塑造一个整洁明亮的的现场环境,培养员工优良的工作习惯;改善服务品质,提高工作效率,降低管理成本,提升服务质量。 通过 8S 活动塑造一个整洁明亮的的现场环境,培养员工优良的工作习惯;改善服务品质,提高工作效率,降低管理成本,提升服务质量。 1
2、目 录 目 录 前 言. 3 第一章 “8S”基础知识. 4 第二章 “8S”推行要领及步骤. 6 第三章 “8S”实施工具. 14 第四章 办公区域“8S”管理标准. 17 第五章 秩序维护系统“8S”管理标准. 25 第六章 工程系统“8S”管理标准. 29 第七章 保洁系统“8S”管理标准. 40 结束语. 46 2前言前言人,都是有理想的;人类,因为有理想而伟大;我们是xx人,是理想主义的实践者。 员工是公司的第一产品,工作者理应是工作成果的享有者。企业内员工的理想, 莫过于有良好的工作环境、 和谐融洽的工作气氛。“8S” 通过对现场科学合理定置及清理整顿,使现场人流、物流、信息流通顺
3、流畅,为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境,唤醒每位员工心底的真、善、美追求,激发员工高昂的士气和责任感,塑造企业良好的形象,形成优秀的企业文化,提高企业的美誉度,实现共同的理想。 为指导各单位广泛开展“8S”管理活动,公司特组织编写了本手册,手册中较为详实地介绍了“8S”的定义、目的、效用、推行要领及意义,具有一定的指导性和实用性。为此,热忱希望广大员工对该手册勤学习、深领会、常行动,并循序渐近、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使“8S”活动从“形式化”走向“行事化” ,最后向“习惯化”演变,为企业的稳步发展打下坚实的基础。 3第一章 “8S”基础知识 第一章 “8S”基础知识 1 何谓 8S 1 何谓 8S 8S 是整理(SEIRI) ,整顿(SETTON) ,清扫(SEISO) ,清洁(SETKETSU) ,素养(SHITSUKE) ,安全(SAFETY