旅游饭店酒店人力资源部部门工作手册附表（100页）.doc
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旅游饭店酒店人力资源部部门工作手册附表（100页）.doc
1、xx人人 力力 资资 源源 部部部门工作手册部门工作手册目录：第一章：部门概述第二章：部门职能第三章：部门各岗位描述第四章：各岗位工作程序第五章： 人力资源工作流程图第六章： 人力资源管理制度与规范第七章：人力资源部工作表单汇总第一章：部门概述第一章：部门概述人力资源管理是酒店经营管理的重要组成部分， 它涵盖了酒店人力资源调配管理、人力资源开发利用、员工培训管理、行政人事管理、劳动工资奖金管理和医疗福利管理等方面。在酒店经营管理中，人力资源管理的主要任务是： （1）坚持以人为本原则，对人力资源进行科学有效的调配、开发和利用； （2）协调酒店内部的人事关系； （3）计划并实施酒店的培训工作； （
2、4）加强预算管理和成本核算，降低人工成本； （5）为酒店员工创造良好的工作环境。其基本任务是为酒店经营管理和业务发展提供人力资源保证， 确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。人力资源部的工作目标是：严格遵循国家和上级有关的工作文件条例，加强酒店人事、劳动管理的科学性，协同各部门抓好员工的培训工作，努力造就一支素质良好的员工队伍， 使酒店具有足够的能达到的管理目标和适应日常工作需要的人力资源。第二章：部门职能第二章：部门职能一、部门名称：人力资源部二、直接上级部门：行政部三、直接下级部门：无四、部门主要职能：1、人事政策：员工福利计划、工资档案、背景调查、工伤管理、考勤与排班管理、合同管理、离职
3、手续办理、人力申请、人事变动管理、 薪酬福利2、员工管理：出入证、打卡、更衣柜、更衣室检查、制服、员工食堂、健康证、员工宿舍、员工档案、工号牌、岗位职责、布告栏、员工生日、实习生管理、试用期管理、提升与降职、入职程序、休假管理、员工调动、员工定职、员工离职管理、招聘管理、员工手册、员工投诉、意见箱、员工督导、最佳员工评选、最佳部长评选3、评估：培训评估、工作评估4、培训：培训需求分析、 培训管理、 培训课程安排、 培训考勤与纪律、 培训教具管理、入职培训5、督导：员工宿舍督导；检查、督导各部门工作；督促、指导各部门的培训工作；五、与其他部门的配合协作：1、检查、督促、指导各部门的培训工作；2、协助其他部门完成档案管理；3、检查、督导其他部门工作质量标准。4、人力资源部每月 30 日将员工就餐卡、考勤卡发至各部门。六、附部门组织机构图、岗位图：第三章：部门各岗位描述：第三章：部门各岗位描述：
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