1、人人力力资资源源手手册册前前 言言企业是人的企业，企业的竞争最终是人的竞争，因此人的素质决定企业经营成功与否。在知识经济、网络经济的今天，人力资源已被企业的高层决策者和管理者放在企业战略发展的首要地位，人力资源管理工作，只有与企业的战略目标相结合，并将日常工作融合到企业的业务发展中去，才能创造自身工作的价值，才能真正实现人力成本的增值。人力成本的增值远远大于资本的增值。因此，人力资源工作者如何在工作中运用人力，如何进行有效地交流与沟通，如何充分发挥团队协作，如何运用先进的现代化工具和手段进行日常管理，如何调节企业与个人之间的双向平衡就显得至关重要。本管理手册旨在为公司人力资源工作者日常的人力资
2、源和人事事务管理工作提供参考。目目 录录第一章员工招聘制度第二章工资考核制度第三章员工福利制度第四章员工考勤管理制度第五章员工异动管理制度第六章员工离职管理制度第七章员工奖罚制度第八章员工培训制度第九章员工投诉处理制度第十章员工沟通制度第十一章工服工牌管理制度第十二章促销员管理制度第十三章人事档案管理制度第十四章公司保密制度附：相关表单第一章第一章员工招聘制度员工招聘制度一、人员需求申请一、人员需求申请1、依照各部门编制；、依照各部门编制；2、常规下提前、常规下提前 10 天按要求详细填写人员需求计划表天按要求详细填写人员需求计划表 ，部门负责人签字；，部门负责人签字；3、 报报人力资源部人力
3、资源部审核；审核；4、总经理、总经理（店长）（店长）批准后，批准后，人力资源部人力资源部实施招聘。实施招聘。二、招聘途径二、招聘途径1、公司内部招聘、公司内部招聘在进行外部招聘以获得适当人选之前，企业内部提升或部门之间调职将被优先考虑，人力资源部将会及时把公司内的职位空缺信息张贴在员工告示栏内，以便于公司内部员工自我申请。2、人力资源部人力资源部现有备存人员现有备存人员其次，从现有的人力资源部后备人员库中符合条件的人员中进行选择。3、接受人才中介机构或个人推荐、接受人才中介机构或个人推荐公司乐于接受人才中介机构或其他商业机构的推荐，同时也鼓励员工积极推荐自己的朋友到公司求职。4、接待直接应聘者以获取人员储备、接待直接应聘者以获取人员储备建立常规的人员报名储备制度， 面向社会开放，有志于到时代工作的所有应聘者均可到公司人力资源部直接报名。5、院校实习生及应届毕业生、院校实习生及应届毕业生同相
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