1、手册名称手册名称销售部销售部政策和政策和程序程序手册手册文件内容文件内容制定制定销售销售部部政策和政策和程序手册目的程序手册目的修改号修改号0文件编号文件编号RAMADA /Sales-01页码页码第 1 页共 1 页制定制定销售销售部部政策和政策和程序手册的目的程序手册的目的制订本手册是为了说明 RAMADA 酒店管理公司（中国）销售部的政策和程序，确保销售部运营及管理工作的一贯性向销售部工作人员提供日常工作及培训的指导使销售部员工了解销售部服务的作用，了解销售部运作及管理的政策和程序使销售部服务运营及管理手册格式化，以便于更正、修改本手册不是为了限制创造力，相反，它应被看作是 RAMADA
2、 酒店管理集团销售部服务工作的一个基础，这个平台可以帮助员工在上面添砖加瓦，让它日趋完善本手册的格式是为了方便内容的修改或增补，并方便在日常工作中使用方便。因此，各酒店应保证经常更新它的内容，以反映酒店管理的最新精华。但是，任何更改应经过酒店总经理的批准， 并报 RAMADA 酒店集团批准备案。 这样做的目的是为了保证任何冠以 RAMADA酒店运营水准的全球一贯性。本手册中所有程序和政策由 RAMADA 酒店集团销售部负责解释本手册应以机密文件对待， RAMADA 酒店集团拥有它的知识产权。 这并不意味着里面有什么机密，只是我们不想让公司外的人看到它的内容手册名称手册名称销售部销售部政策和政策
3、和程序程序手册手册文件内容文件内容销售销售部部政策和政策和程序程序手册目录手册目录修改号修改号0文件编号文件编号RAMADA/Sales - 02页码页码第 1 页共 7 页第一部分第一部分 岗位职责岗位职责SM-JD-01 市场销售部门经理/经理10SM-JD-02 市场销售部秘书11SM-JD-03 市场销售副经理12SM-JD-04 高级销售经理（公司）13SM-JD-05 高级销售经理（旅行社）14SM-JD-06 销售经理 （公司）15SM-JD-07 团队协调主任16SM-JD-08 销售部秘书17SM-JD-09 公关经理18SM-JD-10 公关主任19SM-JD-11 美工20SM-JD-12 摄影师21SM-JD-13 预定部经理22SM-JD-14 预定主管23SM-JD-15 预定员24手册名称手册名称销售部销售部政策和政策和程序程序手册手册文件内容文件内容销售销售
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