济南房地产经纪公司营销经理操盘手册（132页）.doc
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济南房地产经纪公司营销经理操盘手册（132页）.doc
1、信和众联xx营销经理操盘手册（修订版）（修订版）济南济南信和众联信和众联 xx 房地产经纪有限公司房地产经纪有限公司二二一一xx 年一月年一月目目录录引 言4第一章 营销中心组建 4一、售楼部管理用品及管理制度5二、置业顾问所需用品6三、宿舍选择及宿舍管理制度6四、招聘保姆及保姆工作内容，待遇7第二章 销售准备 8一、市场调查81、区域市场调查 82、竞争对手调查 8二、楼盘价值分析81、 项目 SWOT 分析 82、 统一的销售说辞整理9三、销售资料准备91、 法律文件准备102、 宣传资料准备123、 销售文件准备121） 置业计划书122） 预约房协议133） 标准合同154） 购楼须知
2、165） 价目表166） 付款方式177） 按揭条件178） 收入证明189） 律师催告函1910)其它相关文件19四、销售人员准备 201、确定销售人员202、确定培训内容203、浩华置业顾问过关培训214、确定培训方式335、置业顾问培训资料 341） 置业顾问培训程序342） 售楼礼仪353） 置业顾问文明用语384） 置业顾问接听电话要则395） 置业顾问待客要求406） 置业顾问工作程序407） 置业顾问工作方法428） 置业顾问守则449） 置业顾问业务守则4610） 置业顾问的基本要求4711） 置业顾问的义务4812） 置业顾问的心理素质4913） 物业优点的整理49五、销售现
3、场准备50六、影响项目开盘的其它因素 53第三章 销售实施与管理54一、销售实施阶段的划分 54二、销售实施阶段的市场推广策略 54三、销售实施各阶段的销售策略 55四、销售工作流程 56五、销售管理 581、客户接待的管理 582、销售现场的管理 593、房号管理 60第四章 促销方式61一、特定阶段的促销方式 61二、特定项目的促销方式 61第五章 销售参考资料汇编63一、 房地产广告发布暂行规定 63二、 城市房地产中介服务管理规定 64三、 房地产管理法 68四、 商品房销售管理办法 75五、 商品房预售管理办法 81六、中华人民共和国土地管理法 82七、经纪人管理办法 94八、国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知 96九、物业管理条例100十、房屋建筑工程质量保修办法107十一、商品房面积计算办法1081、商品房面积计算办法1082、商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则
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