1、1 1企业文化手册企业文化手册宣讲教材宣讲教材锦江（北方）管理有限公司编写锦江（北方）管理有限公司编写2 2企业文化概念企业文化概念 企业文化企业文化：就是指导和约就是指导和约束企业整体商业行为以及员工束企业整体商业行为以及员工行为的价值理念。行为的价值理念。 包括企业的信仰、观念和包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为等、工作气氛、工作行为等。 3 3企企业业文文化化的的概概念念企业文化企业文化约束企业整体行为的价值理念信仰信仰观念观念价值观价值观工作方式工作方式工作气氛工作气氛工作行为工作行为4 4企业文化的作用企业文化的作用企业文化是在一定
2、的社会经济条件下，通过不断的企业文化是在一定的社会经济条件下，通过不断的社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，它是一个企观念、职业道德、行为规范和准则的总和，它是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以求实现自我价独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以求实现自我价值、提升企业核心竞争力的无形力量和资产。值、提升企业核心竞争力的无形力量和资产。如果把企业内部的各项规章制度比作企业管理的如果把企业内部的各项规
3、章制度比作企业管理的“ “硬硬件件” ”，那么，企业文化就是一个企业加强管理所必不可少，那么，企业文化就是一个企业加强管理所必不可少的的“ “软件软件” ”系统。系统。5 5第一第一单单单单元元 锦锦锦锦江国江国际际际际的的历历历历史与史与辉辉辉辉煌煌6 6企业文化与锦江国际企业文化与锦江国际首首 先先让我们走进锦江国际的历让我们走进锦江国际的历史史7 7锦锦江江国国际际的的历历史史沿沿革革 1 19 95 51 1年年4 4月月2 2日日，上上海海锦锦江江饭饭店店正正式式开开张张。董董事事长长：董董竹竹君君女女士士；总总经经理理：任任百百尊尊先先生生 1 19 98 84 4年年：上上海海市市锦锦江江联联营营公公司司正正式式成成立立。由由上上海海市市的的1 12 2家家涉涉外外饭饭店店和和汽汽车车运运输输公公司司组组成成。在在中中国国大大陆陆，这这是是第第一一家家饭饭店店集集团团。 1
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