1、xx 房地产开发有限公司- 1 -销售管理手册销售管理手册前前言言不依规矩，难成方圆不依规矩，难成方圆销售管理手册 是根据公司的规范管理要求， 吸收企业文化之精髓，以公司员工手册为基础，适应销售业务特点的管理规范，是销售部员工工作的依据。本方案旨在科学，规范地建立销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力。销售管理手册包含销售部人员分工，岗位职责要求，部门各种业务制度、流程，现场管理制度及实施细则，员工行为规范要求，监督措施，薪金提成规定等等。销售管理手册既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册，销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向销售部经理提供；所有人员必须按照相
2、关条款遵照执行。本手册是第一期版本，随着业务的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。销售管理手册制定人员：销售管理流程销售管理流程xx 房地产开发有限公司- 2 -一、一、 销售部组建、职责分工和岗位职责销售部组建、职责分工和岗位职责（一（一） 、销售主任职责、销售主任职责1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训。3、 根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组； 如现场接待组、外展接待
3、组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。5、 对所负责项目人员行使管理、监督及调动权， 承担对其工作的指导、培训、考核等任务。6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。7、处理项目突发事件及重大纠纷。8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。9、加强各部门之间的沟通协调与合作。10、重要客户的业务洽谈工作。( (二二) )、销售主管岗位职责、销售主管岗位职责、 协助销售主任制定产品及价格策略，、 负责制定区域阶段性销售计划及目标，、 协助销售主任制定销售方面的制度和流程，并监督执行，、 对本项目区域内推广活动提建议，xx 房地产开发有限公司- 3 -、 负责做好销
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