1、第 1 页 共 46 页中国中国*房地产开发有限公司房地产开发有限公司营销系统管理手册营销系统管理手册目目录录页页 码码第一章、管理目标第一章、管理目标 21.1、营销中心管理目标1.2、项目公司销售系统管理目标第二章、组织架构第二章、组织架构 22.1、营销系统组织架构2.2、岗位设置及人员编制第三章、岗位职责、工作流程、业务指引、量化指标、奖罚细节第三章、岗位职责、工作流程、业务指引、量化指标、奖罚细节 3第四章、行政费用预算第四章、行政费用预算 32第五章、销售人员管理制度第五章、销售人员管理制度 33第六章、销售经理管理制度第六章、销售经理管理制度 39第七章、策划经理管理制度第七章、
2、策划经理管理制度 42第八章、客服内勤管理制度第八章、客服内勤管理制度 45第八章、第八章、销售内部奖励制度销售内部奖励制度 47第 2 页 共 46 页营销系统工作手册营销系统工作手册第一章、管理目标第一章、管理目标1.1、营销中心管理目标、完成并争取超额完成中国*房地产开发有限公司的销售目标、合理科学利用、控制营销费用、树立、维护并升华中国*房地产开发有限公司企业品牌形象、加强与大众媒体的合作关系，保持与媒体之间的良好沟通、制定中长期以及阶段性的销售策略，统筹、协调、参与销售策划工作、整合营销系统内部管理结构，规范销售工作行为，健全、完善培训机制、建立销售信息、市场信息综合处理体系，为营销
3、决策提供依据、指导、监督、审查项目营销策划及销售管理工作1.2、项目公司销售系统管理目标、完成、力争超额完成本项目销售目标、合理利用、控制本项目营销费用、树立、维护项目品牌形象、确保销售楼宇的资金回拢、严格执行公司政策、制度，强化内部管理，提高人员质素第二章、组织架构第二章、组织架构2.1、营销系统组织架构决决 策策 层层 营营 销销 中中 心心 项项 目目 公公 司司 组组 织织 架架 构构 岗岗 位位 组组 别别 中 国 *房 地 产 开 发 有 限 公 司总 经 理 主 任 及副 主任 策 划 推广 组：广告 、媒 介、活 动 、促 销 、品 牌及 珠江 合生 会 销 售 管 理 组 ： 价 格 、 销 售管 理 培训 、 户型 、规 划 客 服 内 勤 组 ： 统 计 、 客 户服 务 、综 合 综 合 组 市 场 调研 组、 项 目 经理 （销 售负 责人 ） 销 售 部： 销售
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