1、房地产经纪公司行政管理手册目录行政管理篇第一章 员工行为规范 4第二章 员工考勤管理办法 6第三章 办公区域管理办法 9第四章 会议制度 10第五章 公文管理办法12第六章 印章使用规定14第七章 档案资料管理办法16第八章 固定资产管理办法19第九章 办公用品管理办法22第十章 计算机使用管理办法23第十一章 奖惩制度24第十二章 业务拓展奖励条例26人事管理篇第一章 总 则 27第二章 人员招聘28第三章 员工薪酬31第四章 员工福利32行政管理篇第一章 员工行为规范1.公司全体员工在工作中应保持良好的精神面貌和精神状态。2.仪表、举止2.1 员工必须着正装上岗，保持衣冠整洁，在办公区域不
2、可着奇装异服，不穿休闲类鞋子，女员工着裙装不可穿露脚趾的鞋子；2.2 女员工要求职业装、衬衣，可淡妆上岗，不留长指甲，不染指甲，饰品不超过 3 件。2.3 男员工夏天可短袖衬衫、领带，其他季节要求西装、衬衣、领带，衬衣领子、袖子要洁净。2.4 员工应注重仪容仪表，举止大方端庄，待人和蔼可亲。2.5 员工使用文明敬语，杜绝粗话、脏话。2.6 员工上班期间严禁高声喧哗，严禁嬉戏打闹，严禁聚众闲聊。3.工作规范3.1 不在工作时间处理个人事务，不在办公室闲谈、娱乐、不擅自离开自己的工作岗位。3.2 不得浏览与工作无关的网站或玩电脑游戏，不得网上闲聊，保障 MSN工作系统的畅通。3.3 热情接待公司来
3、客，来客有事询问时，应做出礼貌的解释或指导。3.4 爱护公物，遗失或损坏时及时申报或维修。3.5 员工不得擅自张贴、涂改、撕毁公司公告栏内的公告。3.6 保守公司机密，如遇查询者未经批准，不得向外传播。3.7 员工之间保持良好的人际关系，提倡团队协作精神。4.接听电话礼仪4.1 电话来时，听到铃响，应在三声之内接起电话。4.2 通话时先自报公司、部门。4.3 接听电话时语气要亲切，对方讲述时要留心听，并记下要点，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。4.4 如遇同事电话铃响 3 声无人接听， 应代为接听， 若来电者询问的问题能够解答应耐心为其解答，若不能解答应表示歉意并留下对方联系方式告知“现在不在座位，待其回来后马上给您回电话” 。4.5 打电话要简明扼要，通话不要超过三分钟。4.6 工作时间内尽量不要打私人电话。第二章 员工考勤管理办法1.工作时间夏令：上午 8：30-12：0
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