万德花园酒店俱乐部市场定位与规划方案建议书（30页）.doc
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万德花园酒店俱乐部市场定位与规划方案建议书（30页）.doc
1、万德花园酒店俱乐部市场定位与规划建议万德花园酒店俱乐部市场定位与规划建议第一章第一章俱乐部整体发展状况俱乐部整体发展状况一、国外俱乐部发展沿革一、国外俱乐部发展沿革1 1、俱乐部概念俱乐部概念俱乐部来自于英文的“CLUB” ，按照美国俱乐部经理协会对会员制俱乐部的说明，它是一个由自己组成的团体，对新加入者有选择权，会员必须交纳会费。该团体通常具备向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交和住宿等的永久性设施，是一种针对特定消费族群，提供私密性和个性化服务为主的行业。近年来， 随着人们工作、 休闲、 交流方式的转变， 俱乐部的形态进一步细分，功能也在不断扩充，普遍增加了商务、集会、餐饮、交流以及健身等，
2、以期通过提供主题化、多样化、多元化的设施与服务，来满足会员的不同需求。加之俱乐部日新月异、与时俱进地不断改进经营方式及水准，目前国外俱乐部类型主要有专题性俱乐部、商务型俱乐部、休闲型俱乐部、健康型俱乐部及社区型俱乐部等等。2 2、俱乐部的主要特征俱乐部的主要特征2.1 组织性俱乐部的管理机构将参与俱乐部的人群集合到一起，形成一个组织，以集体的形式开展各类有意义的活动，让参与者体验到一种集体和家庭的关怀。2.2 封闭性只对会员提供服务，即所谓的 MEMBER ONLY。2.3 私密性由于俱乐部不对外营业，因此对会员能提供隐密性较佳的场所或服务，与一般场合的开放或半开放形式有显著区别。2.4 饱和
3、度一些俱乐部的设施和服务只对有限的消费者（即会员本人或同行亲友）提供服务，具有限制性。2.5 获利性尤其对于投资者，会员俱乐部具有快速回收及获利的优点。在国外投资正在建设中的有发展潜力的俱乐部已经成为个人投资的重要方式之一。 比如一家日本公司曾预为其刚刚进入香港的 10 位高级员工购买著名的“皇家香港高尔夫俱乐部”的 10 个会籍，及时支付一亿港币也无法实现此愿望，因为该俱乐部的“等候转让名单”已经排在 20 年以后，而当初会籍亦不过十几万元港币。2.6 舒适性俱乐部一战式的完善配套和酒店式服务为客户提供了一种轻松闲适的精神享受， 可以与相似身份的人沟通交流，促成共同兴趣爱好的增长和事业的合作进步。2.7 豪华性营利型俱乐部追求高档与奢华，从俱乐部结构、装饰、配套设施等方面尽显品质与格调，因此该类俱乐部吸纳的会员层次要求都较高，如中国的五大富人俱乐部：长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中
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