1、新西蓝二期销售流程培训一现场销售流程1. 迎接客户2. 介绍产品3. 购买洽谈更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载4. SP 促进购买销售部现场布局二基本动作客户进门接待客户控台沙盘洽谈区看 板 一看 板 二看 板 三户型模型接待台介绍产品（地段）使用看板一介绍沙盘介绍景观使用看板二购买洽谈发出请求SP 配合控台回复人员配合具 体 流 程流程一：进门1. 目的： （1）感受销售现场气氛（2）提醒全场同事进入作战状态2. 如何达到目的：步骤（1）.面带微笑、让客户感觉精神饱满。（2）.发现客户进门的销售人员喊： “客户到！ ”（1） 介绍产品（2） 介绍户型价值（3） 购买洽谈促销其他方面（
2、3）.当值销售人员上前接待。流程二：介绍看板一（介绍地段）1. 目的：（1）让客户对区域、地段有直观的了解（2）体现地段的未来升值前景以及周边生活配套设施的健全（3）认可地段的价值升值的价值描述生活质量的价值的描述2. 具体动作（1）销售人员把客户迎进门后，向客户做简单的自我介绍后。把客户引导至地段看板前介绍3.具体说辞（如何说） ：内容： （1）.地段的功能（2）. 地段的升值潜力的挖掘a.周边租金行情的了解b.周边二手房的销售情况（3）.挖掘地段的唯一性a.科技东路的功能的描述b.地段人气是否充足的理论c.升值的必然性d.成行城市的商业聚集地e.地段的唯一不可复制性流程三：介绍沙盘1.目的
3、： （1）对小区的规划、配套、景观、建筑风格有直观的了解（2）更加生动的介绍，展示产品的优势（3）促进激发消费者的兴趣，帮助我们了解消费着的需求进尔满足他们的需求2.介绍沙盘时应着重介绍的重点：（1） 规模（2）配套（3）景观（4）建筑风格（1） 规模：注意强调我们是科技东路上唯一拥有 16 万平方米的居住社区。和单栋高层对比的优势在哪里。（2） 配套：强调唯一性，我们是西高新最后一家拥有集中供暖、集中供热的小区。注意从经济成本、生活舒适度等几个方面展开和壁挂锅炉的对比。（3） 景观：运用生活场景来打动客户，引出开发商的设计理念。移步异景、人与人的互动性以及人的参与性。（4） 建筑风格：景观的层次感与建筑风格高低错落的极至融合。可以解决视觉疲劳。流程四：购买洽谈目的：（1） 解决消费者的问题，有重点的介绍产品。（2） 引起消费者的兴趣， （通过问题的解决以及重点的介绍）（3） 解决价格、促
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