1、引言引言首先,欢迎你加入开发部,成为我们的一员!我们过去的每一点成绩,都依赖于全体同事的努力;我们明天的每一个进步,都将与你的努力息息相关。为了让我们成长的更快,工作更出色,开发部结集体之精华,制作此文集,该培训文集是恒易置业开发部成立近一年以来,在总结了每一位在此战斗过的同事的成长经验,同时查阅了大量相关房产知识文献的基础上,由开发部全体员工共同编写出来的新人入职指导文集和日常工作流程。文集含盖了房地产专业方面的专业知识、入职程序、部门介绍、行为规范、常规工作等内容,以理论学习为基础,工作流程作指导,明确了开发部每一位员工在日常工作中需要学习和掌握的全部内容,同时也是开发部每一位员工日常工作
2、的标准。它将有助于您更快、更好的容入我们的团队,完成我们的每一项工作任务。此文集将伴随您走过在开发部的每一天。让我们:从今天起,一起工作、相互学习;从今天起,真诚友爱、团结互助;从今天起,风雨同舟、携手并肩;共同打造开发部的梦之舰,去跨越这 21 世纪的房地产大航海时代吧!目录目录第一部分 入职须知4第二部分日常行为规范14第三部分房产导入16第四部分专业知识学习18第五部分开发部常规工作流程77第六部分市场调研知识学习106第七部分房地产相关法律法规147第一部分第一部分入职须知入职须知一、一、 走进开发部走进开发部当你通过公司考核到本部门报到时,面对业务与人群的双重陌生感,可能会感觉自己一
3、无所知,没关系,这是任何人都要有适应的过程。你的任务仅仅是在自身的努力和大家的帮助下,尽量将这个过程缩短。1、与部门经理见面,接受工作安排2、在秘书处登记秘书个人详细信息,并由秘书介绍认识各位同事,同时向大家介绍自己。3、学习开发部培训文集与工作流程 ,详细了解各工作情况及要求。4、在熟悉工作环境和伙伴后, 应该及时补充相关知识以便能顺利地开展工作。本书将给你解答你在工作中出现的各种问题,不要着急慢慢成长,相信自己一定行,如有问题还可以找部门经理或其他同事咨询。5、准备三个本子,学习本、调查本、六点优先工作制便于以后的学习工作。6、如果想更深入地了解公司、了解开发部,你应该主动与同事们交流,因为沟通是最好的学习方式。二、开发部的概况二、开发部的概况1 1、开发部定位发展决策依据的提供者业务计划的导向者市场的开发者客户关系的维护者恒易企业品牌形象的第一塑造者2 2、开发部功能建立、维护市场调