1、福州市福州市 2008-20122008-2012 年服务外包产业中远期发展规划年服务外包产业中远期发展规划服务外包产业是一个正在迅猛发展、潜力巨大的新兴产业,是当前国际产业转移的新趋势。为抓住发展机遇,有序推进福州市服务外包产业快速发展,加快转变福州利用外资经济发展方式,特制定本规划。一、发展背景服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部优秀的专业化团队承接其业务,从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。主要包括信息技术外包(ITO)和商业流程外包(BPO)。国际服务外包市场兴起于 20 世纪 80 年代,90 年代中后期开始迅猛发展进入成长阶段
2、,进入 21 世纪市场规模迅速扩大进入高速发展时期。2006 年国际服务外包总量为 3980 亿美元。根据联合国贸发会议估计,未来 5-10 年国际服务外包市场将以 30%40%的速度递增。美国、欧盟和日本等发达国家致力于发展核心技术,将以软件开发和数据加工为代表的智力知识产业中的非核心业务,外包给发展中国家。面对全球新一轮产业转移趋势,我国高度重视发展服务外包产业。国家“十一五”规划纲要明确提出:“鼓励外资参与软件开发、跨境外包、物流服务等。建设若干服务业外包基地,有序承接国际服1务业转移。”商务部于 2006 年开始实施服务外包“千百十工程”,选择一批中心城市作为开展离岸服务外包业务的基地
3、城市,在三到五年内建设 10 个中国承接离岸服务外包业务的基地,推动 100 家跨国公司将其一定规模外包业务转移到中国,并培养 1000 家承接离岸服务外包业务的大中型企业,全方位接纳离岸服务外包业务。因此,抓住国家推进服务外包产业发展的良好机遇,积极承接离岸服务外包,把服务外包产业做大做强,对优化福州经济结构,转变经济发展方式,全面提升海西省会中心城市综合服务功能和增强新一轮产业发展的核心竞争力具有重要意义。二、发展现状福州市服务外包产业发端于软件研发、动漫设计等领域,正逐步向信息技术外包和业务流程外包扩展,近年来发展态势良好。1、福州软件园高速发展,成为服务外包发展的重要基地。软件园区已建成1.68 平方公里,建筑面积近 100 万平方米,是福建省规模最大的软件园。近几年软件产业保持了年平均 30%的增长速度,软件出口保持了年平均 50%以上的增长速度。2007 年软件技术服务总额达到
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