圣荣广场西北组团小高层住宅物业管理服务接收方案【13页】.doc
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圣荣广场西北组团小高层住宅物业管理服务接收方案【13页】.doc
1、圣荣广场西北组团圣荣广场西北组团物业管理服务接收方案物业管理服务接收方案目目录录前言第一部分小高层物业管理总体思路与原则第二部分小高层接管验收方案第三部分物业接管验收程序第四部分机构设置与人员配置方案第五部分对西北组团管理服务中的几点建议前前言言西北组团小高层是由圣荣建设集团为港务局提供的优质住宅小区。西北组团小高层占地面积为 6.2 万平方米，总建筑面积约为 11 万平方米。共有 4 栋 11 至 18 层的住宅 836 个建筑单元。拥有电梯 20 部。绿化面积 8388 平方米。应圣荣物业酒店管理有限责任公司要求， 凭借保利物业公司多年的对小区物业管理经验， 诚意为圣荣物业酒店管理有限责任
2、公司提供全面、 周到、一流的物业管理顾问服务。承蒙贵公司的信任， 我们根据圣荣物业酒店管理有限责任公司对项目的初步介绍， 经分析研究草拟了 圣荣小区西北组团小高层接收管理服务方案 ，现呈上，供圣荣物业酒店管理有限责任公司在实际应用中参考。有不妥之处，请批评指正。第第一部分一部分小高层小高层物业管理总体思路与原则物业管理总体思路与原则一、管理的总体思路一、管理的总体思路根据对西北组团小高层的了解， 保利物业顾问组建议， 圣荣物业管理公司管理总体思路概括为： “一个核心、 两项重点、 三全管理、 四项保证” 。（一）“一个核心”“一个核心”就是以港务局物业管理服务的需求为核心。我们充分认识到港务局
3、全体业主进驻圣荣物业小区的重要性和特殊性。 根据物业费的测算， 港务局业主的物业费要高于园区内其他业主的水平。在同一个小区，物业费收取水平的差异，管理服务水平应高于圆区内其它区域。因此，按照高质高价的原则，在管理服务上应该有所倾斜。这是西北组团小高层今后物业管理理念的一个核心。（二）“两项重点”第一项工作重点主要对物。应充分利用圣荣物业自身的技术优势和管理经验，确保今后的设备设施运行正常，主要设备完好率达到 100%。第二项工作重点主要对人。圣荣物业已对圣荣小区物业管理了多年，在管理该小区中积累了丰富的经验， 西北组团小高层的加盟， 更为圣荣物业管理公司增加自己独特的优势。（三）“三全管理”圣荣物业将对西北组团小高层提供全能、全员、全程式管理。1、全能：圣荣物业西北组团小高层物业管理处的员工应具备多种能力。2、全员：物业管理全员化。要求公司全体员工要打破专业分工界限,把物业管理的每一项工作
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