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营销中心及板房清洁实施方案【18页】.docx

  • 资源ID:208449       资源大小:26.51KB        全文页数:17页
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营销中心及板房清洁实施方案【18页】.docx

1、营销中心及板房清洁服务标准营销中心及板房清洁服务标准营销中心和样板房不仅是一个展示和销售的窗口,而且是开发商实力和物业管理水平的体现,是消费者了解新楼盘的第一场所,该处每日客流量较大,清洁工作尤为重要,为了达到公司目标,制定碧瑞花园前期物业清洁服务管理细则。一、目标1、适应楼盘的品味和档次,创造一流的卫生环境,使客户从进入营销中心、样板房的第一时间起感觉环境洁净、舒适,体现楼盘整体优质的服务水平,从而对碧瑞花园充满信心;2、使营销中心工作人员有一个干净、舒适的工作环境,激发信心,高效率、心情舒畅、充满激情地工作,顺利实现销售目标。一、营销中心外走廊地面1地面上的垃圾、杂物及扫净或推净,保持地面

2、无垃圾、无杂物。2地面水渍或污渍及时清除。3烟灰盅内垃圾及时清理干净。对垃圾筒内垃圾在下班前必须清倒干净,不得隔夜(除无法进入的区域外)。二、楼层上各道门,不定期擦拭,并保持干净,无指印,无污渍。三、内走廊墙身每天用棉布轻擦一次,保持无污渍,大理石墙身部份和走廊玻璃外面每周清洗一次,保持光亮,无尘。四、各消防器材、消火栓箱外壳每 3 天擦拭一次,保持无污渍。五.每两天清洗大堂入口玻璃一次;不定期对各层办公室内的玻璃专用清洗剂保洁,保持玻璃面无水渍、无污渍。六.各层开关、开关箱每天进行擦拭,保持保洁无尘无污渍。二、营销中心清洁1、范围接待大厅、签约大厅的大堂地面、大堂门口、大堂前厅及装饰包括低位

3、墙身、落地玻璃、飘檐、高位廊柱、低位廊柱、天顶、墙面、墙身、饰品饰物、灯具、台阶、地毯、烟灰盅、咨询台、办公桌椅、台面、显示器、招贴、宣传资料、广告单、指示牌、电器开关、卫生间.2、作业程序A.每天 8:30 和 14:00 分两次重点清理大堂,平时每半小时巡回保洁一次,重点清理地面的杂物。B.用扫把清扫大堂地面的垃圾,拖掉大堂地面尘土和污渍。C.清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处,清洗烟灰缸。D.抹净台面、座椅、沙发,每周用碧丽珠保养一次。E.毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、装饰柱。F用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门框、防火门、消火栓、指示牌等公共设施。G随时整理各类宣传单和广告,保持整齐有序,抹净各类招贴画表面。H用干净毛巾擦拭玻璃门并每周清刮两次。I每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。J抛光砖地面定期抛光。3、标准A地面无烟头、纸屑、果皮、污渍等杂物,石质地面有光泽


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