1、增城新塘新天地小区管理方案目录目录第一章物业基本情况.2第二章 物业管理的的现状及服务方式、标准.3第一节 物业管理服务内容.3第二节 采取的管理方式.4一、 组织系统.4二、 信息反馈系统.5三、 管理工作的控制方式.6四、 激励系统.7第三节 各项管理方案.7第一项安全防范管理.8第二项消防管理.8第三项清洁管理.9第四项工程管理.16第五项客服管理.20第三章 社区文化活动.23第四章 人员配备、培训、管理.25第一节、服务中心的人员配备.25第二节、人员的培训.27第三节人员的管理.28第五章 管理费收入与人力成本预算.30第六章 管理服务的目标.31第一章第一章物业基本情况物业基本情
2、况一、物业基本情况：一、物业基本情况：1、物业地点：增城市新塘镇府前路 29 号2、物业建筑情况：由 11534其中： （1）地下一层为停车场，总面积：3.68 万 平方米，总车位 2700 个。（2）首层为商铺：95 户,面积 4650 平方米。（3）1-1534-35 幢住宅总户数 1331 户，面积。3、绿化面积：约总面积的 31万平方米。4、1-15 34-35 幢物业设备设施等状况：（1）电梯： 34 台三凌电梯，载重量 1.05 吨，速度/秒。（2）消防系统：A、喷淋系统：一套，水泵 2 台，35KW台B、自动报警系统一套C、消火栓系统一套D、消防水泵系统：2 台，37KW台（3）
3、配置监控系统一套（4）对讲门禁系统一套（5）供水系统：水泵 2 台，18KW台水池 2 个，300 立方（6）供电系统：一户一表，由公变供电，供电局直收电费高压电房：1 间（25 平方米） ，单路供电。变压器：4 台（干式） ，800KVA低压配电房：4 间，45 平方米间（7）应急发电机系统：康明斯牌，400KW台（8）化粪池：385 平方米第二章第二章物业管理的物业管理的现状现状及服务方式、标准及服务方式、标准目前新天地的物业是配合销售的前期介入管理， 且只有清洁与保安占主流， 工程部只有一人，这只是一种“面”的管理。锦绣新天地 1153435 幢楼宇于 2009 年的3 月份开始分批移交给物业进行管理，因是分批交楼（按销售合同约定是在 09 年的 8月 30 日前将一期全部交付于业主） ，在管理上有一定的难度。对此，将采用现代化的管理观念、管理机构、管理手段、通过高素质的管理人员达到
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