云技术酒店客房多媒体系统解决方案【20页】.doc
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云技术酒店客房多媒体系统解决方案【20页】.doc
1、“智慧e房”系统全方案合作 共赢-云技术酒店客房多媒体系统解 决 方 案二、酒店对客房多媒体的刚性需求二、酒店对客房多媒体的刚性需求信息化时代，酒店客人的需求更加丰富多样化，日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以此增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术, 变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。国际上领先的酒店业一直对此不遗余力地探索、实施和推进。据美国酒店及旅游业财务与科技专业人员协会（HFTP）的调查报告显示，先进的信息化技术已成为今后酒店及旅游业
2、获得新竞争优势的重要工具，这也已成为国内外酒店业有识之士的共识。酒店对多媒体系统的刚性要求酒店对多媒体系统的刚性要求一套真正能够满足星级酒店住客需求的客房多媒体系统，需要具有以下特征：1）电脑和网络功能）电脑和网络功能电脑网络功能充分体现了酒店信息化水平，是酒店客房服务不可或缺的重要组成部分。2）免维护）免维护免维护不仅是酒店节约成本的重要课题，也是酒店降低客人投诉，提高客人满意度的必然选择。3）VOD 点播功能点播功能VOD 点播功能不仅为客人提供更多精彩的休闲娱乐内容，还为酒店盈利锦上添花。4）电视管理功能）电视管理功能具有电视管理功能不仅让客人使用更便捷，也免去电视频道维护增加的人力成本
3、。5）功耗低）功耗低低功耗能大幅降低酒店的管理费用支出。6）无噪音）无噪音可满足客人对客房安静环境的要求，提高客人满意度。7）内容远程分发和数据实时上传功能）内容远程分发和数据实时上传功能可有效实现内容的及时更新，免去酒店内容维护之苦。8）酒店服务器的远程监控和维护功能）酒店服务器的远程监控和维护功能可让酒店省心省力，更有效降低酒店的维护成本。9）对酒店现有网络环境和电视系统不能做任何改动）对酒店现有网络环境和电视系统不能做任何改动如果系统需要改造网络环境和电视系统，不但带来巨大的工作量，还会破坏客房原有布局。“智慧智慧 e e 房房” 云技术酒店多媒体系统采用领先的电视显示技术云技术酒店多媒体系统采用领先的电视显示技术、 流媒体呈现技术和网络通讯技术流媒体呈现技术和网络通讯技术，将电视和网络的多媒体进行了完美结合将电视和网络的多媒体进行了完美结合， 通过全新的交互式应用通过全新的交互式应
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