1、样样 板板 房房管理方案管理方案样板房区域管理方案样板房区域管理方案一、样板房开放时间样板房开放时间周一至周日具体时间根据现场情况确定二、接待咨询:二、接待咨询:服务对象:看房客户三、保安方面三、保安方面1 1、 工作职责:工作职责:1.1、做好样板房区域 24 小时安全、消防、防盗工作,保持良好的精神面貌,文明礼貌用语,待客热情主动。、夜间值班人员必须保持清醒及警觉状态,做好每日的工作记录,遇重大突发事件及时通知领导并采取应急措施处理。、协助销售人员作好一些力所能及的事情。2 2、工作要求:、工作要求:2.1 实施 24 小时保安值班制度,着装统一,用语规范,文明值勤作好停车场管理根据情况安
2、排好停车车位;负责各样板间开放时间与关闭时间中,对各贵重物品清点,并将清点明细内容每天早、晚两次与接班人进行双方签字确认,以确保安全。每天样板房关闭前检查各样板房门窗及通道门是否上锁, 关闭一切电源后与外围保安人员进行交接以确保安全。3 3、着装、着装制服保持整洁,衣、领、袖钮扣整齐,帽子戴端正,领带系紧。上岗时应穿深色袜子,鞋面光洁无灰尘。制服不得越季或与便服混穿。工号牌应端正地佩戴在左胸上方口袋处。3.3 保安员后发根不超过衣领(头发不得长于 5mm) ,不盖耳,不留胡须,不留鬓角;不允许染除黑色以外的其他颜色;所有员工不允许剃光头上岗时应统一戴白色手套4 4、 保安领班岗位职责:保安领班
3、岗位职责:遵守保安岗位操作规范,在员工中起表率作用。安排好本班员工工作。每周召开班务会,探讨工作中存在的问题,协调好人际关系。熟悉样板房区域情况及应急处理方法。负责上岗前操练,做好交接班工作,具体要求如下:a.提前十五分钟上班,着装完毕,自查和互查着装是否规范。b. 进行岗前操练,内容为:向右、向左、向后转、敬礼各四遍;齐步走(横、纵)各三遍、跑步一圈。要求精神饱满。动作整齐,口号响亮。上一班领班向接班领班办妥一切移交手续(手电筒、警械、电话、对讲机、钥匙等),并在工作日志上详细记录当班时情况以及应注意事项,并向下一班交班。接班领班应仔细检查上班移交情况,对不清楚的问题当面问清,双方办理交接签收手续。接班领班作岗前训示,安排岗位。a.如实填写值班记录,对重要情况要另行以书面报告上级。b.发生异常情况,要指挥队员先作出恰当处理并及时报告上级。c.对上级布置的任务,要及时下达贯彻,并将完成情况