1、XXXX 小区小区电视监控系统维保项目电视监控系统维保项目初步方案初步方案目录目录一、一、系统概述及重难点分析系统概述及重难点分析.1 11.概述. 22.系统现状. 23.项目重难点分析.3二、二、执行标准、规范及文件执行标准、规范及文件.4 4三、三、系统维护方案系统维护方案.5 51.服务保障机制的建立.62.维护基本条件.73.维修工作流程.84.常见问题的分析解决.85.定期上门巡检服务.96.响应时间及承诺.10四、四、维修保养的收费维修保养的收费.1010一、一、 系统概述及重难点分析系统概述及重难点分析1. 概述概述随着改革开放的深入和城乡经济的迅速发展， 城市流动人口的大量增
2、加， 带来社会许多的不安定因素， 治安形势日趋严峻， 刑事案件，特别是入室行窃、抢劫等发案率逐年增加。因此，国家有关部门提出对社会治安进行综合治理， 并把创建安全文明小区作为其中的一项重要内容。另外，为了进一步规范住宅小区智能化建设，建设部特别制定了智能化小区的等级标准，按照其要求智能化小区必须有安全防范、信息管理、物业管理、信息网络等各子系统组成。因此，小区安防系统建设已逐渐纳入许多小区建设的必备项目中了， 以北京地区为例，几乎所有新建的住宅楼盘都预装了电视监控系统XX 小区位于通州区地区，其中，北里占地面积 65 公顷，南里占地面积 75 公顷。该项目于 2011 年交付使用。小区建成以来
3、，物业公司对监控系统的使用和维护工作非常重视， 并对系统维护工作提出了很高的要求。XX 小区电视监控系统共安装固定摄像机和球型云台摄像机 960台，视频信号分别引入设置于社区内不同位置的 3 个中控室，它们分别是设置于北里北侧的“一中控”和设置于北里南侧的“三中控” ，以及设置于南里的“二中控” 。三个中控室各自独立工作，视频信号不共享。2. 系统现状系统现状XX 小区电视监控系统由终端控制记录设备、前端摄像机以及信号电源传输设备三部分组成。系统分多期建设，设备选型不统一。终端硬盘录像机和矩阵主机有 3 个品牌，监视器有 3 个品牌 5 种规格，摄像机和辅助设备种类更是繁多。在传输设备中，施工方为了降低造价，大量使用了双绞线传输器，而且，中控室和前端设备箱内的设备布局不合理，线路凌乱，这些因素会造成信号传输故障和图像质量的降低，致使系统可靠性下降。3. 项目项目重难点分析重难点分析根据对
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