1、*装饰装修管理方案装饰装修管理方案1、各部门的装修管理职责2、服务中心前期准备3、装修手续办理流程及注意要点4、装修时间控制5、装修管控的范围及重点6、装修现场各部门的巡查时间及巡查内容7、出现违章违约行为的处理办法8、各部门应承担的责任9、出现紧急情况应采取的措施十、装修验收的办理*交房在即，为明确装修管理各环节的过程控制，符合法律、法规及管理规约相关要求，保障客户与公司利益，特制订如下装饰装修管理方案：一、各部门的装修管理职责：各部门的装修管理职责：1、客服部：负责小区、商铺装修手续的办理、施工现场及公共区域的巡视管理、竣工验收手续办理等。2、工程部：负责装修施工图纸的审查，对装修用电设备
2、及线路进行检查，公用设施维护的管理及竣工验收等。3、服务中心经理、客服主管负责装修管理服务过程的检查监管；4、客服助理、工程人员负责装修现场的监管及违章行为的制止和跟踪；5、秩序部 （安全组） ：负责装修人员、装修材料的进场，装修时间的把控以及装修现场消防安全的管理。6、环境保洁班组：负责装修出渣后的环境监督与维护。2、服务中心前期准备服务中心前期准备1、物业服务中心统一小区封闭阳台、防盗网窗（内置）的样式、材料及颜色；2、客服组、工程组对每户空调安装点进行登记，熟知每户空调机位的安装地点，便于向业主解答；3、客服组对每种户型的问题点进行统计，拟定统一说辞，并对客服人员和工程人员进行培训。三、
3、装修手续办理流程及注意要点三、装修手续办理流程及注意要点装修单位客户物业服务中心注意事项输出结果注意要点注意要点：1、核查与备案登记：（1）业主办理装修手续，前台需先核实该业主是否具有装修资格。验证业主姓名、房号是否相对应，（如不是业主本人则需出示已公证的委托书 ）后办理装修手续。（2）商铺装修必须提供消防备案书、经营许可证、资质证书、设计图纸（装修后的水电实际走向图）和装修后的效果图。2、办理装修手续，认真填写如下表格及协议：15装修申请表.doc装修管理服务协议.doc12a施工消防安全责任书.doc16装修施工人员登记表.doc10a装修现场监控记录表.doc11a装修施工证.doc3、缴纳费用：业主在提供装修所需资料及签订装修管理服务协议后，需按有关协议的条款缴纳相关费用 （装修保证金、临时出入证费用） ：收费内容收费标准备注住宅装修保证金：业主：*元装修单位：*元装修完工后三个月
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