1、管理方案目录管理方案目录前言第一章概要一、企业简介二、物业概况第二章管理方案三、 托管理的目的四、 委托管理的原则五、 委托管理的方式六、 委托管理的内容七、 质量管理的目标八、 管理体制和人员的配备1、管理架构2、管理职责3、人员配备九、 管理运作机制及信息反馈环节十、 工作流程十一、管理处员工培训十二、必要的物资装备计划情况十三、档案的建立与管理十四、管理费用预算方案十五、提高、管理服务水平的设想第三章日常管理十六、销售期物业管理服务十七、日常管理运作1、财务管理2、综合事务管理3、保安、消防、车辆管理、监控4、保洁管理5、绿化养护管理6、工程维修管理7、机电设备运行与保养第四章管理措施十
2、八、拟采取的主要管理措施第五章其它第六章附件附件一： xxxx 省物业管理服务收费管理办法附件二： 住宅小区物业管理公共服务等级指导标准一、二级标准附件三：物业服务一览表前前言言“xxxxx”住宅小区是 xxxxxx 房地产开发有限公司在昌南板块的又一力作，为了使该物业不断保值、增值 xxxxx 房地产开发有限公司将位于 xxxxx的“xxxxx”住宅小区的物业管理服务以对外委托来进行管理，实行物业管理市场化、专业化、社会化，避免了“谁开发，谁管理”的弊端，让业主获得真正的利益。第一章第一章概概要要一、企业概况一、企业概况略二、物业概况二、物业概况略第二章管理方案三、委托管理目的三、委托管理目
3、的1、保持和提高物业的完好程度。通过加强对“XXXX”住宅小区整体物业的管理养护和对使用人的管理和服务，以防使用不当，损坏物业。2、创造良好的环境，统筹安排小区各项设施的管理养护，强化宣传，对业主（住户）进行依法管理约束，共同维护小区环境；3、维护住宅小区业主（住户）的权益。业主置业大都用来居住、保值、增值、享受良好的服务等，加强对业主、住户的行为管理、服务就是为了维护业主的整体利益，从而有利于每一位业主；4、加强对小区实施社会化、专业化、一体化的服务，不断提高服务管理质量， 维护和提高小区和本公司的社会声誉， 树立 “XXXX”品牌从而提升 “中磊房产”的外在实力。四、委托管理原则四、委托管理原则根据国务院颁布的物业管理条例和XXXX 城市居住小区物业管理条例及其实施细则以及委托管理合同，本着“以区养区、略有节余”和“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“服务是我们的宗旨”的质量方针
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