2016湖光小区电梯维保方案计划书【41页】.doc
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2016湖光小区电梯维保方案计划书【41页】.doc
1、湖光小区电梯维保方案计划书20162016 年年 6 6 月月 2626 日日电 梯 维 修 保 养 服 务 方 案电 梯 维 修 保 养 服 务 方 案目目录录1. 人员配备、时间安排. 3人员配备：. 3时间安排：. 32. 24 小时故障处理. 32.1 普通故障处理. 32.2 特殊故障处理. 32.3 关人故障处理. 33. 巡检点检.44. 维护保养.45. 运行保障.46. 年季质量检查. 47. 文明、安全作业. 48. .施工安全措施. 59. 电梯发生事故处理规程.710. 其它服务承诺. 9附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定.11附件二：另行收费项目. 11附件：*电
2、梯有限公司-急修及处理记录.13附件：*电梯有限公司-电梯维修零、部件更换记录.13附件：电梯维修保养记录.15附件：电梯维修保养自检报告.37附件：顾客满意度调查表.39附件：用户回访单. 40电梯维修保养服务方案电梯维修保养服务方案针对石狮湖光小区电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24 小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下：1.1. 人员配备、时间安排人员配备、时间安排1.11.1 人员配备：人员配备：为确保小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执
3、证专业员工，以确保现场电梯 24 小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。1.21.2 时间安排：时间安排：现场 24 小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于 1 次的日常巡检点检工作。2.2. 2424 小时故障处理小时故障处理2.12.1 普通故障处理普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在 1 小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录” （附件） 。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表” （附件） ，并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。2.22.2 特殊故障处理特
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