售楼处销售中心案场基础管理学习交流培训课件【33页】.pptx
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售楼处销售中心案场基础管理学习交流培训课件【33页】.pptx
1、案场管理的那些事 开封橄榄城项目总监交流分享目录CONTENTSONe 战况销售管理TWo 战局策划管理THree 战需后台管理FOur 战略对接管理战争.做管理任何事情，不做没有事先想好的事；销售管理策划管理后台管理对接管理ONe 战况合理研判销售管理思想管理业绩管理培训管理管理者的概念：20%是名指挥官、80%名服务生带有管理性质的营销服务生一切行动需要先从解决思想开始.年度会、季度会、月度会、周度会阶段性销售政策、个人销售指标、员工每月不定期谈话p 思想管理用心去解决人的主观能动性销售经理亲自带教新人销售经理亲自带教新人 15年新入职人员，销售经理作为第一带教人，不再直接由销售员带教，销
2、售经理要从销售全流程示范给新人；案场经理要每月至少两案场经理要每月至少两次项目培训工作次项目培训工作两名经理每月至少各两次的项目培训作为固化工作（培训+考核）人人会播报人人会播报人人都要成为金牌讲解员每个人做一场每个人做一场自己客户的专场答谢会自己客户的专场答谢会把自己成交及意向客户梳理，一年至少做一次自己客户的专场答谢会；每个人让自己每个人让自己实现一个月的销冠实现一个月的销冠你得能量超乎你想象！12个月当中，总要有一个月让自己成为橄榄城的销冠案场实行二级谈判制案场实行二级谈判制每一组意向客户都必须经过或者有案场经理陪同下完成谈判；提高来访客户转定率，由14年的16%提升到20%；销售员微信
3、营销销售员微信营销每个人要将自己接访客户（最好是成交客户）的70%加入客户微信，以月为单位进行量化，实现个人微信每个月20名微信客户，全年200名微信客户；每个人要做自己的全民营销每个人要做自己的全民营销每个人每月要增加20名全民经纪人，全年实现个人全民经纪人数量200名！让全民营销做能给自己挣钱的机器！电电CALLCALL成为成为20152015年常态年常态电CALL作为市场竞争下的产物，要成为橄榄城项目销售的一件固化工作；每天900组电话，整个项目一个月27000组，一年324000组；接电、接访、大定、签约的标准接电、接访、大定、签约的标准化及流程化成为习惯化及流程化成为习惯提升服务力，从基础动作的标准化开始，对于这些阶段的短信发送、及时回访成为习惯工作工作“消项制消项制”成为策划成为策划常态方法常态方法每月、每周以及每天的工作列项要成为甲乙双方对接的重要手段，消项制作为提高甲乙方工
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