1、第 1 页 共 16 页 岗位职责手册 员工 第 2 页 共 16 页 前前 言言 一、一、 适用范围适用范围 适用于超市的所有员工。 二、二、 目的目的 本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主 要动作分解，旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。 三、三、 益处益处 通过阅读本规范，有助于缩短各部门员工的培训时间，提高工作效率，以 统一的标准管理员工， 促进标准化作业， 同时也作为考评各部门员工业绩的依据。 第 3 页 共 16 页 收货员岗位职责收货员岗位职责 岗位名称岗位名称 收货员收货员 岗位编号岗位编号 所属部门所属部门 工资级别工资级别 上级上级 所辖
2、人员所辖人员 签发人签发人 签发时间签发时间 版版 本本 2011 第 1 版 岗位职责：岗位职责： 1 严格按收货程序接收供应商货物 2 配合电脑录入员查询商品数量 3 按条码规则在商品正确位置贴条形码 4 负责送货到楼面相应的位置 5 负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物 6 合理使用叉车及叉车的保养 7 负责收货区域的卫生清洁工作 8 指导或帮助供应商卸货 9 执行退货工作 10 指挥车辆停放，指导货物码放 主要工作：主要工作： 1 确保收货商品名称与订单一致 2 确保收货数量、重量准确无误 3 严格把好收货商品的质量关 4 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5 优先验收快讯商品
3、 6 保证条形码与商品准确无误 7 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 8 严格按商品码放原则码放商品 9 保证送货车及叉车运送工作的畅通 10 严格执行叉车及卡板的管理规定 11 保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 12 所有收货单据的保存、整理、分类、归档 13 善对供应商，保持和其良好的合作关系 第 4 页 共 16 页 14 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 15 收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等） 辅助工作：辅助工作： 1 协助做好顾客服务工作 2 协助做好库存盘点工作 3 协助保安在收货区域内的防范工作 4 防止闲杂人员在收货区域随意进出 5 防火、防盗工作 6 协助空纸皮的整理工作 理货员岗位职责理货员岗位职责 岗位名称岗位名称 理货员理货员 岗位编号岗位编号 所属部门所属部门 工资级别工资级别 上级上级 部门主管 所辖人员所辖人员 签发
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