甘肃雅兰酒店管理公司员工管理手册（56页）.doc
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甘肃雅兰酒店管理公司员工管理手册（56页）.doc
1、 员 工 手 册 (暂行) 甘肃雅兰酒店管理有限公司 申申 明明 酒店将根据需要不定时地对员工手册内的规章制度进行更新， 并及时公布在员工布告栏内。所有更新内容将在布告栏内至少保留 30 天。酒店将认为员工在更新内容张贴 30 日后已经阅读并理解了布 告栏上的信息。 此员工手册中规定的条款也同样作为您社会行为的准则，并 时刻遵守。 任何有违 员工手册 主旨的不当社会行为， 经酒店核实， 将按酒店相关规章制度中的条款执行。 员工手册收录了本酒店的重要政策，规章制度，福利项目等信 息，旨在为员工介绍相关的基本信息。 员工手册中的部分内容摘自于其它相关文件，其目的在于准确 地反映员工手册印刷时的政策
2、与规章制度。如果员工手册中 出现与政策冲突或相悖的情况，以相关政策的内容为准。 目目 录录 一、企业文化一、企业文化 1. 集团简介 2. 酒店简介 3. 总经理致辞 4. 企业理念 二、成功的开始二、成功的开始 1. 聘用 2. 健康证 3. 人事记录 4. 劳动合同及其相关附件 5. 工作职责 6. 试用期 7. 工资支付 8. 工作时间 9. 升职/降职 10. 酒店内部转职 11. 辞职 12. 解聘 13. 裁员 14. 第二职业 15. 合同续签和终止 16. 离职面谈 17. 离职后再录用 三、三、 酒店规章制度酒店规章制度 1. 考勤打卡 2. 包裹/物品检查 3. 酒店制服
3、4. 铭牌 5. 更衣室 6. 不得体的言行 7. 旷工 8. 客用设施/公共区域 9. 失物招领 10. 私人来访 11. 私人电话 12. 吸烟 13. 酒店和客人财产 14. 保密文件 15. 尊重隐私 16. 违法违纪行为 17. 离职员工 18. 私人手机 19. 离职交接 20. 环境 21. 节约能源 22. 私车公用 23. 酒店电脑设备的使用 24. 无小费政策 25. 酒店内消费 26. 名片 27. 工作时间离店 四、四、 申诉与处分申诉与处分 1. 申诉 2. 纪律处分 （1） A 类警告 （2） B 类警告 （3） C 类警告 （4） 解雇 （5） A 类过失 （6） B 类过失 （7） C 类过失 （8） D 类过失 （9） 停职警告 3. 处罚概要 五、五、紧急事故紧急事故 1. 消防程序 2. 受伤及意外事故 3. 电梯事故 六、六、参与的机会参与的机会 1
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