百年物业服务公司员工管理制度手册（52页）.doc
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百年物业服务公司员工管理制度手册（52页）.doc
1、 员员员员 工工工工 手手手手 册册册册 百百百百年年年年物物物物业业业业服服服服务务务务有有有有限限限限公公公公司司司司 目目 录录 前言前言 . 2 2 总经理致词总经理致词 . 3 3 企业文化纲要企业文化纲要 . 4 4 物业员工箴言物业员工箴言 . 8 8 物业服务常识物业服务常识 . 9 9 第一第一部分部分 总则总则 . 1 11 1 第二部分第二部分 员工守则员工守则 . 1111 第一章第一章 人事管理人事管理政策及理念政策及理念 . 1 11 1 第二章第二章 招聘录用管理招聘录用管理 . 1313 第三章第三章 试用期管理试用期管理 . 1 15 5 第四章第四章 人事异
2、动管理人事异动管理 . 1616 第五章第五章 考勤管理考勤管理 . 1818 第六章第六章 绩效考核管理绩效考核管理 . 2121 第七章第七章 薪酬管理薪酬管理 . 2222 第八章第八章 福利管理福利管理 . 2424 第九章第九章 培训管理培训管理 . 2626 第十章第十章 员员工工行为规范管理行为规范管理 . 2828 第十一章第十一章 奖惩制度奖惩制度 . 4343 第十二章第十二章 安全安全管理制度管理制度 . 4848 第第十三十三章章 公事处理程序公事处理程序 . 4848 附附 1 1 服务文明用语和忌语服务文明用语和忌语 . 4949 附附 2 2 相关部门联系电话相关
3、部门联系电话 . 4949 员工承诺书员工承诺书 . 5151 前前 言言 本员工手册旨在为您在工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本公司以及有关的政 策，包括人事政策、程序、规则及部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职 责。 随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以公司将有必要制定新的政策及 规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产 生的变动。 公司希望通过员工手册能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制 度，通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容， 可向公司行政人事部查询。 员工是我们的宝贵财富。 我们必须在物业公司的质量方针、 政策及规章制度统一规范下， 团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是： 员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的，都应
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