房地产项目投资公司销售话术参考手册（18页）.doc
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房地产项目投资公司销售话术参考手册（18页）.doc
1、 第 1 页 共 18 页 销售话术参考手册销售话术参考手册 1.0 版版 目录目录 一、产品知识的问题一、产品知识的问题 . 3 1.易发久是谁？ . 3 2.高效人士的 16 个习惯具体是指哪些？ . 4 3.这个课程能不能单独给我们公司上课啊？ . 4 4.魂、道、术、器具体指什么？ . 4 二、客户拒绝的理由二、客户拒绝的理由 . 5 1.不喜欢你们公司 . 5 2.没有预算 . 5 3.自己正在接受培训 . 5 4.上过你们的课 . 5 5.你们公司广告宣传不好 . 5 6.课程没有针性 . 5 7.公开课去了几百人，怎么有针对性？ . 5 8.天天被业务员烦 . 5 9. 先学习后
2、付款 . 5 10.企业无归宿感 . 5 11.竞争对手更便宜 . 5 12.售后服务不好 . 6 13.要货比三家 . 6 14.讲师知名度太小 . 6 15.我们会务太多 . 6 16.国产的培训没有名气 . 6 17.说明会讲得太浅 . 6 18.开课时再说 . 6 19.老板已订其它培训公司的课程 . 6 20.已经参加过 . 6 21.公司性质不一样 . 6 22.无训前服务 . 6 23.不需要 . 6 24.对你们公司不信任 . 7 25.培训不系统 . 7 26.企业不专业 . 7 27.价值不高 . 7 28.公司太小 . 7 29.业务有没有回扣 . 7 30.对你们公司不
3、了解 . 7 31.我们公司只做内部培训 . 7 32.你们上课人数太多 . 7 33.操作不强 . 7 34.不适合外资企业 . 7 35.感觉不好 . 7 36.不熟悉讲师。 . 7 三、客户不立即购买的理由三、客户不立即购买的理由. 8 第 2 页 共 18 页 1.参加的培训太多 . 8 2.价格能不能再低 . 8 3.朋友参加后，感觉不好 . 8 4.不想占用休息时间 . 8 5.担心课程不能如期举行 . 8 6.服务不好 . 8 7.考虑考虑一下 . 8 8.需要的时候再给你们打电话 . 8 四、不立即见面的理由四、不立即见面的理由 . 8 1. 公司太忙 . 8 2. 公司太小 . 8 3. 身体不好，不出去 . 8 4. 浪费双方的时间 . 8 5. 太了解 . 9 6. 业务员说话太冲 . 9 7. 我再打电话给你 . 9 8. 我是老总，把你们的老总也叫来和我谈 . 9
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