1、 国际酒店员工手册管理 亲爱的朋友: 首先衷心的欢迎你加入* *国际酒店的行列,希望在未来共同相处的日子里,你能感受到 我们大家庭的温暖并为之骄傲。 我们从事的是服务行业,职责就是让每位客人在*国际酒店都感到开心并且是倍受欢迎 和尊敬的。诚然,我们有时也会遇到不开心的事情,但正是这种时候才能真正锻炼和考验我 们的服务精神。无论何种情况下,我们都要体现微笑服务和一流的管理水平。 在平凡的服务工作中,你可能感到不受重视,对于这点,请尽可相信,你的工作一定会 得到认可。我们每个人都渴望成功,这取决于我们奉献多少。我们相信*国际酒店一定会是 你成长和发展的最好的平台。 我们颁发的员工手册是员工日常工作
2、生活相关制度的总和,它将帮助您了解*国际 酒店的基本情况,企业文化以及一些基本规章制度,使您快速溶入平等、和谐、上进的大家 庭。为了使我们的酒店能创一流的管理水平和服务水准,有必要提醒大家:员工手册就 是酒店经营管理的宪章,是全体员工的行为准则。维护这部宪章,遵守这套准则,既是每一 位员工的神圣职责,又是我们大家的工作意义所在因为酒店与员工的价值和进步都从这 里开始! 同时,鉴于酒店管理的经验,在这里特别提示全体管理人员: 1、严肃维护和严格遵守员工手册,以身作则,成为员工的榜样。 2、无论对人对己,都要坚持公平、公正的原则,正气是管理者的灵魂,在贯彻员工手 册时全体管理人员及员工无一例外。
3、3、员工手册需要在实践中不断改进完善,其推进也要辅以其它管理手段,这尤其是 各级管理者的责任。 我们衷心祝愿你能在*国际酒店工作期间事业有成! 总经理致词总经理致词 首先,我受*公司董事会委托,代表*国际酒店全体同仁对您的加盟表示热情 欢迎! *国际酒店要发展,我们依靠真诚务实的理念和义利顾全的服务意识来支撑,依 靠专业有素,勇于进取的员工队伍,依靠“*人”渴望超越的精神来不断提升酒店的 内涵与价值。让员工满意,宾客满意,投资者满意,社会满意是我们的立业之本。 酒店不断地发展始终是我们共同的理想。作为总经理,我深知自己不是在孤军奋 战,而是与每一位有共同理想的员工一道,以饱满的斗志和激情,以火热的青春和闪 光的智慧共同奋斗*国际酒店需要您的才智与力量。 在这个大家庭里,不管你来自何方,我们都在为各自的人生目标奋斗,努力工作 并取得成绩是每一个人生命价值的最终体现。现在,酒店已为每位员工提供