1、 第 1 页 共 13 页 xxxx 国际大酒店国际大酒店 员员 工工 手手 册册 第 2 页 共 13 页 员工手册员工手册 目目 录录 目目 录录-第一页 第一章：总经理致辞-第四页 第二章：企业介绍-第四页 一、集团简介-第四页 二、xx 国际大酒店简介-第四页 第三章：酒店文化-第四页 第四章：人力资源政策-第五页 一、录用原则 （一） 、录用程序-第五页 （二） 、劳动协议-第五页 （三） 、体检及暂证-第五页 （四） 、员工录用-第五页 （五） 、试用期-第五页 二、考勤管理 （一） 、工作时间-第五页 （二） 、考勤方式-第五页 （三） 、考勤类别-第五页 （四） 、请假程序-
2、-第五页 （五） 、考勤计算标准-第六页 （六） 、监督及上报-第六页 三、薪酬制度 （一） 、薪酬构成-第六页 （二） 、发放时间-第六页 （三） 、工资计算标准-第六页 （四） 、全勤奖-第六页 （五） 、员工转正-第六页 （六） 、调岗员工-第七页 四、员工福利 （一） 、工作餐、住宿、洗浴-第七页 （二） 、员工享受公休-第七页 （三） 、丧假-第七页 （四） 、婚嫁-第七页 （五） 、春节假-第七页 （六） 、法定节假日-第七页 五、员工激励机制 （一） 、奖励基金-第七页 （二） 、奖励方式-第七页 （三） 、奖励程序-第七页 （四） 、奖励类别-第七页 六、惩罚制度 （一） 、目
3、的-第八页 （二） 、准则-第八页 （三） 、处罚类别、程序及有效期- -第八页 （四） 、违纪内容及处理标准- -第八页 第 3 页 共 13 页 七、解雇关系 （一） 、解雇类别-第九页 （二） 、结算办理日期-第九页 （三） 、结算办法-第九页 第五章：员工行为规范 （一） 、对待工作-第十页 （二） 、对待顾客-第十页 （三） 、对待上级、同事-第十页 （四） 、对待公司财物-第十页 （五） 、礼仪-第十一页 （六） 、仪容、仪表-第十一页 （七） 、工服、工鞋、工卡-第十一页 （八） 、处理投诉-第十一页 （九） 、拾遗物品上交规定-第十二页 （十） 、保守机密-第十二页 第六章：安全制度 （一） 、防盗-第十二页 （二） 、防火-第十二页 （三）意外事故-第十二页 （四）公司财产-第十三页 第七章：部门规定及修订 第八章：其它 （一） 、员工告示栏-第十三页 （二） 、员工建议
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