1、第一章第一章 销售前期准备工作销售前期准备工作 一、销售道具准备 销售道具是现场销售必不可少的部分，除了常规使用的基本办公用品外，王要包括以下几个方面： 1、销售合同准备 2、认购书准备 3、沙盘模型(包括大沙盘及户形沙盘) 4、图纸及效果图部分(包括鸟瞰图、总平面图、户型平面图及各种效果图) 5、销售夹及宣传品部分(包括价格表、房源表、平面户型图及楼书海报等) 6、销售答客问(主要陈述讲解说辞及疑难问题) 二、人员准备 1、销售人员选择 2、业务人员管理架购体系 3、销售人员业务培训 4、销售人员礼仪培训 5、销售人员银行贷款培训 6、销售人员工程培训 7、销售人员装修培训 三、销售各项制度
2、的制度 1、客户归属制度 2、销售奖金制度 3、售楼处现场管理制度 4、民主评议制度 5、例会制度 6、其它制度 四、销售各项表格的制度 1、销售房源表 2、销控房源表 3、销售台账 4、来访客户资料登记表 5、来电客户登记表 6、来访客户统计表（周、月报表） 7、来电客户统计表（周、月报表） 8、成交客户统计表（周、月报表） 9、成交汇款表（周、月报表） 第二章销售要点原则第二章销售要点原则 一、上市时机的选择 上市亮相应该在做好充分准备的前提下，有目的的上市，我项目考虑实际情况，其具体日程预期编排如下： 2 008 年 3 月开始进行销售基础资料准备。 2 008 年 4 月参加房展会，并
3、正式亮相积累客户。 2 008 年 8 月具备销售条件 由此看出，开盘时间应该选择在 8 月中上旬，其上市亮相时间应该在 4 月就陆续开始营销攻势以积累客户，前 期 4 个月的准备时间。 选择 4 月亮相除了上述项目进度考虑外，还有以下几点契机因素： 1、正值年初，且年度新项目还未完全上市，可全面积累客户，客户质量高。 2、可赶上 4 月全市最大规模的房交会，以扩大宣传力和影响度。 3、4 个多月的积累和保证 9 月前正式开盘销售，其强销期可顺延至次年 2 月春节前，将蓄势积累期和开盘强销期有 效过度，可强化销售力度，并可缩短销售持续期的时间。 4、有利于各类公关活动的组织和策划。 但同时，需要在亮相期间抓住几点，加大力度的有效投入广告宣传费用，伴随的风险也是巨大的，所以许要精 心准备，缜密筹划。 此外，各大时间节点和销售关键点如下： 销售周期 1) 营销推广周期：从 2008 年 3 月
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