东昌御府住宅项目售楼处及样板房物业服务方案【41页】.doc
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东昌御府住宅项目售楼处及样板房物业服务方案【41页】.doc
1、 东昌御府售楼处及样板房 物业服务方案 物业服务定位创造轻松愉悦的商洽环境，符合东昌御府项目定位，可以使客户直接体验 东昌御府的设计理念 对于项目建立良好的第一印象！ 物业服务方针通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务模式，用实际行动展现东 昌御府物业服务的卓越品质！将东昌御府售楼中心打造成聊城古城区的售楼示范单位！ 服务辅助原则客户有敏锐的洞察力和准确的判断力，他们需要亲身体会感受，所以，我 们需要把物业服务导入到销售的每一个环节， 用实际行动体现东昌御府物业服务的卓越品质！ 物业服务目标在销售过程的每个环节中，让业主们处处都能体会到我们用心的服务，目 的就是让业主们提前感受到，在未来的
2、生活中，他们将享受到真正专属自己的私人服务，在 我们的物业服务中，始终坚持“适度”的原则，打消心中的疑虑，促成销售！ 第一部分 人员组织架构及岗位要求、工资 共计 12 人 岗位人员要求、工资： 保安白班：1、男，年龄 30 岁以下，身高不低于 1.72 米，身体健康，持有有效身份证； 2、高中以上学历，具有具有一年以上安全保卫工作经验或迎宾工作经验； 3、具备岗位安全管理基础知识。 月工资：2700 元/月。 综合服务岗： 1、男，年龄 40 岁以下，身体健康，持有有效身份证； 2、高中以上学历，具有三年以上物业服务从业经验； 3、符合综合服务岗替岗工作要求。 月工资：2800 元/月。 保
3、安夜班：1、男，年龄 50 岁以下，身体健康，持有有效身份证； 2、初中以上学历，一年以上相关工作经验优先录用； 3、具备岗位安全管理基础知识。 物业经物业经 理理 1 1 人人 保安组保安组 6 6 人人 客服组客服组 3 3 人人 保洁组保洁组 4 4 人人 售楼处售楼处 2 2 人、 样人、 样 板房板房 1 1 综合服综合服 务岗务岗 1 1 人人 夜班夜班 2 2 人人 样板房样板房 管家管家 2 2 人人 水 吧水 吧 1 1 人人 办公区办公区 销售大销售大 厅厅 1 1 人人 外围外围 1 1 人人， 样板， 样板 各各 1 1 人人 月工资：1600-1800 元/月。 样板房管家和吧台服务员： 1、女，30 岁以下，身高 1.62 以上，身材适中，长相端正，大专以上学历，持 有本地有效身份证和学历； 2、身体健康，普通话标准，热爱服务工作，具有一年以上服务工作经验； 3
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