1、 物业公司管理人员奖罚制度物业公司管理人员奖罚制度 一、奖励一、奖励 1.奖励情形奖励情形 如有下列情形，公司将予奖励：如有下列情形，公司将予奖励： (1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。 (2)在服务工作中创造出优异成绩， 多次受到客户表扬在服务工作中创造出优异成绩， 多次受到客户表扬 者。者。 (3)严格控制开支、节约费用有显著成效者。严格控制开支、节约费用有显著成效者。 (4)提出合理化建议，并经实施有显著成效者。提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 (5)为公司取得重大经济效益者。为公司取得重大经济效益者。 (6)为公司取得重大社会
2、荣誉者。为公司取得重大社会荣誉者。 2.奖励类型奖励类型 奖励分为年度特别奖和不定期奖，均须由所在部门主奖励分为年度特别奖和不定期奖，均须由所在部门主 管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。 3.奖励方式奖励方式 奖励方式为：下发奖励通知书、通报表扬、升奖励方式为：下发奖励通知书、通报表扬、升职、职、 授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。 二、处分二、处分 如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则 予以纪律处分：予以纪律处分： 1.口头警告口头警告 (1)工作态度不
3、认真的工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸如值班时看报纸、吃零食、吸 烟、听音乐、喧哗、离岗等烟、听音乐、喧哗、离岗等)。 (2)值班时制服衣着不整的。值班时制服衣着不整的。 (3)个人衣着打扮、 外观形象、 仪容仪表不符合要求的。个人衣着打扮、 外观形象、 仪容仪表不符合要求的。 (4)上下班不打钟卡的。上下班不打钟卡的。 (5)不经指定的员工通道进出的。不经指定的员工通道进出的。 (6)迟到、早退在十分钟以内的。迟到、早退在十分钟以内的。 (7)在本物业范围内粗言秽语的。在本物业范围内粗言秽语的。 (8)做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃 圾或乱写乱画等。圾或乱写乱画等。 (9)占用本物业电话作私人占用本物业电话作私人用途的。用途的。 (10)工作散漫或粗心大意的。工作散漫或粗心大意的。 (11)违反安全守则或部门规定的。违
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